Появление таблички с надписью «Нет сигнала» (или «No Signal») на экране означает, что телевизор включился, его процессор и подсветка работают штатно, но на выбранный видеовход не поступает поток данных. Проблема может крыться в случайном переключении источника с пульта, отсоединившемся кабеле или неисправности внешнего передающего оборудования.

Почему это происходит

Неправильно выбран вход (Source). Телевизор ожидает сигнал с антенного входа, а приставка подключена к HDMI (или наоборот).

Проблемы с антенным трактом. Обрыв коаксиального кабеля, выпадение штекера из разъема, поломка усилителя уличной антенны или смещение антенны ветром.

Выключена внешняя приставка. ТВ-бокс, ресивер спутникового ТВ Триколор / НТВ-Плюс или приставка провайдера находятся в спящем режиме.

Повреждение HDMI-кабеля или разъема. Физический излом жил кабеля, окисление контактов или поломка внутреннего язычка порта HDMI.

Сбой в настройках цифрового тюнера. Сброс таблицы частот каналов после скачка напряжения или проведения технических работ оператором.

Что делать: пошаговый порядок действий

  1. Выберите нужный источник входа кнопкой Source. Нажмите на пульте от ТВ кнопку Source, Input или пиктограмму со стрелкой. В появившемся меню выберите тот вход, в который физически воткнут провод (HDMI 1, HDMI 2, AV или ТВ/DTV).

  2. Проверьте состояние приставки или ресивера. Посмотрите на переднюю панель приставки: должен светиться индикатор активного режима (зеленый или синий) и отображаться номер канала. Если горит красный - нажмите кнопку включения на пульте приставки.

  3. Проверьте плотность соединения кабелей. Извлеките кабель (HDMI или антенный) и вставьте его обратно до щелчка/упора. Осмотрите штекер антенны: центральная медная жилка должна быть ровной и не должна замыкать на наружную экранирующую оплетку.

  4. Проверьте уровень и качество сигнала в меню ТВ. При использовании обычной эфирной антенны DVB-T2 дважды или трижды нажмите кнопку «INFO» на пульте (либо зайдите в меню «Ручная настройка каналов»). Посмотрите на шкалы «Уровень сигнала» и «Качество сигнала»:

    • Если обе шкалы на нуле - оборван кабель или не работает антенна.
    • Если «Уровень» высокий, а «Качество» скачет - есть помехи, требуется подстроить положение комнатной/уличной антенны.

  5. Перезагрузите телевизор и сопутствующее оборудование. Выключите телевизор и приставку из розетки на несколько минут, затем включите сначала приставку, а через минуту - телевизор.

Часто задаваемые вопросы

Почему надпись «Нет сигнала» прыгает по экрану? Это штатная экранная заставка (скринсейвер), защищающая пиксели матрицы от выгорания при отсутствии видеосигнала.

Что делать, если приставка работает, но пишет «Нет сигнала»? Возможно, в настройках приставки выставлено разрешение экрана, которое телевизор не поддерживает. Подключите приставку к другому монитору/ТВ и установите стандартное разрешение «Авто» или «1080p».

Почему сигнал пропадает в плохую погоду? Сильный дождь, снегопад или грозовые тучи ослабляют радиосигнал цифрового вещания и спутникового ТВ, приводя к временной потере картинки.

Смотрите также