Вы включаете телевизор LG, на экране появляется заставка Life's Good или LG webOS, и дальше ничего не происходит. Телевизор либо остаётся с этой заставкой бесконечно, либо через пару минут перезагружается и снова уходит в тот же цикл. Это частая проблема современных Smart TV от LG, и в большинстве случаев она связана со сбоем в операционной системе webOS или выходом из строя микросхемы встроенной памяти на материнской плате.

Почему это происходит

Сбой кэша и временных данных webOS. Во время работы операционная система сохраняет временные файлы. Если телевизор выключили из розетки во время обновления или фоновой записи, файловая система повреждается, и при следующем старте загрузчик не может прочитать системный раздел.

Неудачное фоновое обновление. LG часто загружает прошивку в фоновом режиме. Если в этот момент пропал интернет или отключилось электричество, часть системных файлов оказывается повреждённой. Загрузка останавливается на первичном этапе.

Переполнение встроенной памяти. Когда накопитель телевизора забит под завязку приложениями и кэшем стриминговых сервисов, системе не хватает свободного места для создания файлов подкачки и временных процессов при старте.

Деградация или износ микросхемы памяти EMMC. На системной плате LG установлена микросхема памяти, куда записана прошивка. От постоянных циклов записи и нагрева ячейки памяти вырабатывают ресурс. Телевизор пытается считать ядро системы, натыкается на повреждённые сектора и зависает на логотипе.

Отвал или дефект процессора на системной плате. Из-за нагрева нарушается контакт между BGA-чипом процессора и платой. При старте процессор инициализирует первичные цепи, выводит картинку из начального загрузчика, но при переходе к полной загрузке webOS зависает.

Что проверить самому

  1. Выполните полную разрядку цепей питания. Выключите телевизор из розетки. Нажмите кнопку включения на самом корпусе телевизора (внизу по центру или сзади) и удерживайте её 20 секунд. Затем оставьте телевизор без питания на 15-20 минут. Это очистит оперативную память и снимет остаточный заряд с конденсаторов. После этого включите вилку напрямую в розетку.

  2. Отключите все внешние разъёмы. Вытащите из телевизора флешки, жесткие диски, сетевой кабель Ethernet, кабели HDMI от приставок и антенный провод. Нередко зависание вызывает замкнувшая флешка или сбоящее внешнее устройство, которое блокирует инициализацию портов при старте.

  3. Попробуйте сервисный запуск без интернета. Если телевизор зависает на этапе подключения к сети, временно выключите домашний роутер из розетки и попробуйте включить ТВ. Без попытки связаться с серверами LG система иногда успешно проскакивает сбойный этап загрузки.

  4. Попробуйте обновить прошивку через USB-накопитель. Если телевизор подаёт признаки чтения с портов USB, можно скачать официальную прошивку с сайта LG именно для вашей модели, распаковать её в папку LG_DTV на чистую флешку в формате FAT32 и вставить в разъём ТВ. В ряде моделей первичный загрузчик подхватывает файл обновления даже при незагруженной системе.

  5. Не пытайтесь прогревать плату феном в домашних условиях. Если сброс питания и отключение периферии не помогли, проблема кроется в физическом износе EMMC-памяти или сбое загрузчика. Прогрев платы бытовым феном лишь повредит текстолит и усложнит последующее программирование чипа на программаторе.

Часто задаваемые вопросы

Сколько по времени длится нормальная загрузка телевизора LG? Обычно логотип Life's Good отображается от 5 до 15 секунд, после чего открывается последний просматриваемый вход или главный экран webOS. Если заставка горит дольше двух минут, телевизор завис.

Поможет ли сброс до заводских настроек, если меню не открывается? На части пультов Magic Remote или сервисных пультов можно вызвать сервисное меню комбинацией клавиш при старте, но на обычных моделях без доступа к экрану настроек сделать сброс без программатора невозможно.

Что чаще выходит из строя в таких случаях: процессор или память? В подавляющем большинстве случаев при зависании на логотипе LG из строя выходит микросхема EMMC-памяти. Мастер выпаивает старую микросхему, считывает дамп, записывает прошивку в новый чип и запаивает его на плату.

Смотрите также