Внезапное исчезновение звука на телевизоре Supra - распространенная ситуация. Картинка передач идет четко, каналы переключаются, шкала громкости на экране исправно двигается, но из встроенных динамиков не доносится ни звука. Причина может заключаться в случайном нажатии клавиши беззвучного режима на пульте, заклинивании механического контакта в гнезде наушников или выходе из строя микросхемы усилителя мощности звуковой частоты.
Почему это происходит
Случайное отключение звука или переключение источника вывода. Нажатие кнопки Mute на пульте, сброс звукового баланса в ноль или выбор внешней акустической системы в системных настройках отключают внутренние динамики телевизора.
Замыкание или окисление разъема для наушников (3.5 мм). В гнезде для наушников установлен микропереключатель. Когда штекер вставляется, контакт размыкается и глушит динамики. Со временем из-за пыли или окисления контакт не возвращается в исходное положение даже после извлечения наушников, и телевизор считает, что гарнитура подключена.
Сбой стандарта цифрового звука в настройках цифрового ТВ. Эфирные каналы DVB-T2 или кабельные каналы передают аудио в форматах PCM, Dolby Digital (AC3) или AAC. Если звуковой декодер Supra не поддерживает данный кодек в текущем режиме или в меню выставлен неподдерживаемый цифровой выход, в динамиках воцарится тишина.
Неисправность микросхемы усилителя звука (УНЧ). На материнской плате телевизора Supra за вывод звука на динамики отвечает отдельная интегральная микросхема. Перегрев, скачок питания или короткое замыкание в проводке динамиков выводят ее из строя.
Обрыв звуковой катушки в самих динамиках. При постоянном прослушивании на предельной громкости тонкий провод катушки диффузора перегорает или обрывается от диффузора.
Что проверить самому
Проверьте кнопку Mute и уровень громкости. Нажмите на пульте кнопку с перечеркнутым динамиком, прибавьте громкость кнопкой Vol+. Убедитесь, что на экране нет значка отключения звука.
Проверьте разъем наушников. Если к телевизору когда-либо подключались наушники, вставьте штекер 3.5 мм в разъем на корпусе и аккуратно извлеките его несколько раз, слегка покачивая. Это помогает механически вернуть застрявший язычок датчика на место.
Сделайте сброс по питанию. Выключите телевизор из розетки на десять минут. Это сбрасывает зависший цифровой сигнальный процессор (DSP), который мог дать сбой при переключении каналов.
Проверьте настройки звуковой дорожки. При просмотре телеканалов нажмите кнопку Audio или Sound на пульте. Попробуйте переключить звуковую дорожку передачи с AC3 / Dolby на стандартную стереодорожку (PCM/MPEG).
Проверьте звук с другого источника. Запустите видео с USB-флешки или подключите внешнее устройство через HDMI. Если через HDMI или с флешки звук есть, а на каналах нет - дело в настройках тюнера. Если тишина на всех источниках и в наушниках звука тоже нет - неисправен звуковой тракт на плате.
Часто задаваемые вопросы
Шкала громкости на Supra меняется, а звука нет совсем. Почему? Шкала громкости отображается графическим процессором интерфейса, а за физический вывод звука отвечает микросхема усилителя звука. Если усилитель сгорел, шкала будет работать, а звука не будет.
Можно ли подключить внешние колонки, если сгорел встроенный усилитель? Если встроенный усилитель неисправен, звук часто можно вывести через оптический аудиовыход (SPDIF) или линейный выход на внешний саундбар или активные компьютерные колонки.
Динамики хрипят и дребезжат на телевизоре Supra. В чем причина? Хрип обычно указывает на разрушение поролонового подвеса диффузора от времени или попадание мелкого мусора в зазор звуковой катушки. Динамики в таких случаях меняются парой.