Пропадание звука на телевизоре BBK может проявляться по-разному: звук внезапно исчезает через несколько минут после включения, пропадает при переключении каналов, прерывается короткими заиканиями или отсутствует вовсе при идеальной картинке. Чтобы не менять телевизор раньше времени, разберем частые источники проблемы в моделях BBK.
Почему это происходит
Сбой настроек цифрового аудиовыхода (PCM / Bitstream / Dolby Digital). Телевизоры BBK бюджетных серий часто не поддерживают аппаратное декодирование некоторых форматов многоканального звука (например, AC3/DTS). Если ТВ-приставка или медиаплеер передает звук в «сыром» виде, телевизор воспроизводит тишину.
Проблемы с HDMI-кабелем или разъемом. При некачественном кабеле или плохом контакте цифровой аудиопоток постоянно теряет синхронизацию, что вызывает заикания и периодические отключения звука.
Перегрев микросхемы усилителя низкой частоты (УНЧ). На материнской плате BBK установлена микросхема звукового усилителя (например, серии TPA или аналогичные). При ухудшении теплоотвода или пересыхании электролитических конденсаторов по питанию усилитель уходит в термозащиту через 5-20 минут после нагрева.
Залипание контакта в разъеме для наушников (Jack 3.5 мм). Если в разъем 3.5 мм попадает пыль или деформируются механические лепестки, телевизор ошибочно «думает», что подключены наушники, и отключает встроенные динамики.
Сбой прошивки Smart TV или аудиотракта. Ошибки в программном обеспечении процессора приводят к зависанию аудиодекодера при переключении каналов DVB-T2.
Что проверить самому
Проверьте настройки звука на источнике (приставке). Зайдите в меню подключенной цифровой приставки или Android-бокса, откройте «Звук» -> «Цифровой аудиовыход» (Digital Audio Output) и принудительно выберите режим PCM (стерео) вместо Auto или Passthrough.
Подключите наушники в разъем 3.5 мм. Вставьте штекер наушников и извлеките его несколько раз. Если в наушниках звук есть, а в динамиках нет - проблема в залипшем контактном переключателе разъема Jack или в самом усилителе мощности.
Смените HDMI-кабель и порт. Переставьте кабель в соседний разъем HDMI на задней панели телевизора BBK. Замените провод на заведомо качественный.
Выполните сброс настроек телевизора. Зайдите в меню BBK, выберите пункт «Настройки системы» -> «Сброс до заводских настроек». Это устранит программные зависания аудиокодеков.
Проверьте нагрев и поведение во времени. Если звук стабильно пропадает ровно через определенное время после включения и возвращается после полного остывания ТВ - имеет место перегрев микросхемы усилителя на плате или дефект конденсаторов в его обвязке.
Часто задаваемые вопросы
Почему звук на BBK пропадает только на некоторых каналах эфирного ТВ? Каналы второго мультиплекса иногда вещают с дополнительными аудиодорожками. Нажмите на пульте кнопку «AUDIO» или «LANG» и переключите звуковую дорожку на стандартную русскую стерео.
Что делать, если звук хрипит перед тем как пропасть? Хрип указывает на разрушение диффузора одного из встроенных динамиков или сильные пульсации питания микросхемы УНЧ.
Можно ли подключить внешние колонки к BBK, если сгорел встроенный усилитель? Да, если аудиопроцессор цел, можно снять аналоговый звук через выход на наушники 3.5 мм или подключить саундбар по оптическому кабелю (SPDIF).