Подключение телевизора Samsung к интернету открывает доступ к онлайн-кинотеатрам, YouTube, потоковым сервисам и обновлениям операционной системы Tizen. Сделать это можно двумя основными способами: по беспроводной сети Wi-Fi или через сетевой кабель LAN (Ethernet). Если в новых моделях процесс занимает пару минут, то на более старых смарт-телевизорах Samsung пользователи нередко сталкиваются с ошибками шлюза, потерей DNS или невидимостью беспроводной сети. Разберем все варианты подключения и способы устранения типичных неполадок.

Почему это происходит

Неправильный ввод пароля или скрытая сеть Wi-Fi. Экранная клавиатура Tizen чувствительна к регистру символов, пробелам и языку ввода. Если в пароле роутера есть заглавные буквы или спецсимволы, случайная опечатка не позволит телевизору пройти авторизацию.

Конфликт частотных диапазонов роутера. Многие старые модели телевизоров Samsung оснащены модулями Wi-Fi, работающими исключительно на частоте 2.4 ГГц. Если современный роутер настроен в режиме объединения частот 2.4 и 5 ГГц под одним именем (Smart Connect), телевизор может не распознать такую сеть или периодически терять связь.

Сбой внутреннего сетевого кэша Tizen. При длительной работе без полного обесточивания операционная система накапливает системные логи и временные файлы сетевого стека, что приводит к зависанию встроенного адаптера.

Аппаратный дефект шлейфа или модуля Wi-Fi/Bluetooth. В телевизорах Samsung серий F, H, J, K и некоторых моделях серии TU/AU модуль Wi-Fi соединен с материнской платой плоским шлейфом, проходящим рядом с нижней планкой корпуса. От нагрева и окисления контактов шлейфа модуль перестает определяться системой: телевизор выдает сообщение «Не удалось обнаружить беспроводные сети» или вовсе отключает пункт Wi-Fi в меню.

Как подключить пошагово

  1. Выберите способ подключения. Самым надежным вариантом для просмотра 4K-видео остается прямое кабельное подключение по проводу витой пары (LAN). Если протянуть кабель сложно, используйте беспроводную сеть Wi-Fi на частоте 5 ГГц (для современных моделей) или 2.4 ГГц.

  2. Подключение через беспроводную сеть Wi-Fi. На пульте нажмите кнопку «Settings» (или «Menu») и перейдите по пути: «Общие» (или «Настройки») → «Сеть» → «Открыть настройки сети» → «Беспроводная». Телевизор просканирует эфир и покажет список доступных точек доступа.

  3. Выберите вашу домашнюю сеть и введите пароль. Найдите имя вашего роутера в списке, нажмите клавишу подтверждения и аккуратно введите ключ безопасности с помощью экранной клавиатуры. Нажмите «Готово» и дождитесь сообщения об успешном соединении с интернетом.

  4. Подключение по сетевому кабелю LAN. Вставьте один конец патч-корда в порт LAN на задней панели телевизора Samsung, а второй - в свободный порт маршрутизатора. Зайдите в меню: «Сеть» → «Открыть настройки сети» → «Проводная». Телевизор автоматически получит IP-адрес по протоколу DHCP и сразу выйдет в сеть.

  5. Используйте мобильную точку доступа для проверки. Если домашняя сеть не работает, включите функцию «Точка доступа» (раздача Wi-Fi) на своем смартфоне и попробуйте подключить телевизор к ней. Если к мобильной сети телевизор подключается без проблем, причину нужно искать в настройках домашнего роутера (канал, шифрование WPA2, фильтрация MAC-адресов).

  6. Пропишите публичные DNS при ошибке подключения к шлюзу. Если телевизор подключился к роутеру, но пишет «Нет доступа в интернет», зайдите в «Состояние сети» → «Настройки IP» → «Настройки DNS» → выберите «Ввести вручную» и укажите надежный адрес серверов Google (8.8.8.8) или Яндекса (77.88.8.8).

  7. Как подключить старый телевизор Samsung без Smart TV. Если на старом телевизоре нет встроенного Smart TV и разъема LAN, не нужно менять телевизор. Достаточно подключить к любому свободному разъему HDMI внешнюю ТВ-приставку (на базе Android TV или Салют ТВ), которая возьмет на себя все сетевые функции.

Часто задаваемые вопросы

Почему телевизор Samsung не видит домашнюю сеть 5 ГГц? Многие модели среднего и бюджетного сегментов, а также телевизоры старше пяти лет оснащены модулями Wi-Fi диапазона 2.4 ГГц. Чтобы телевизор подключился, включите в настройках роутера отдельную сеть 2.4 ГГц или разделите диапазоны разными именами.

Что делать, если телевизор постоянно забывает пароль от Wi-Fi? Такое происходит при сбое микросхемы энергонезависимой памяти на системной плате либо при программном сбое Tizen. Попробуйте сбросить настройки сети через меню или обновить прошивку телевизора с флешки.

Почему видео в онлайн-кинотеатрах зависает при хорошей скорости интернета? Если телевизор подключен по Wi-Fi 2.4 ГГц, сигнал могут глушить соседские роутеры или микроволновка. Подключите телевизор по кабелю LAN либо переключитесь на диапазон 5 ГГц, если модель его поддерживает.

Как полностью сбросить зависшие сетевые настройки на Samsung? Зайдите в меню: «Настройки» → «Общие» → «Сеть» → «Сброс настроек сети». После перезагрузки настройте беспроводное подключение заново.

Смотрите также