Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора DEXP означает, что устройство не получает видеопоток от выбранного источника: встроенного тюнера, подключенной приставки, компьютера или антенны. Сама матрица и плата ТВ при этом исправны. Проблема обычно решается правильным выбором входа в меню или проверкой кабелей.

Почему это происходит

Выбран не тот источник входа (Input / Source). Телевизор переключен на разъем HDMI 2 или TV-антенну, а приставка подключена к HDMI 1.

Проблемы с антенным кабелем или штекером. Оболочка кабеля повреждена, штекер отошел от гнезда, загнулась центральная жила.

Сбой настройки эфирных каналов DVB-T2. Сбилась сетка частот мультиплекса после профилактики на вышке или сброса настроек ТВ.

Отключено питание активной антенны или усилителя. Если используется антена с усилителем, без блока питания или включенного пункта «Питание антенны 5V» в ТВ сигнала не будет.

Неисправен HDMI-кабель или внешняя приставка. Приставка зависла, сгорел её блок питания, или кабель переломился.

Пошаговая инструкция: как вернуть сигнал на ТВ DEXP

  1. Проверьте источник сигнала на пульте. Нажмите кнопку Source, Input или иконку входа на пульте DEXP (или в меню Яндекс ТВ / Android TV). Выберите тот разъем, куда физически вставлен кабель: например, «HDMI 1», если приставка подключена туда, или «ТВ / Антенна», если смотрите эфирные каналы.

  2. Перезагрузите приставку и телевизор. Выньте вилки приставки и ТВ из розетки на несколько минут. Зависание процессора внешнего тюнера - частая причина отсутствия видеовыхода.

  3. Проверьте подключение кабелей. Переподключите HDMI или антенный кабель. Вставьте HDMI-кабель в другой порт на телевизоре (например, в HDMI 2) и переключите вход на пульте.

  4. Запустите автопоиск каналов. Если смотрите цифровое ТВ без приставки, нажмите Menu -> Каналы -> Автопоиск. Выберите тип ТВ: «Эфирное» (DVB-T2). Начнется сканирование 20 бесплатных каналов.

  5. Проверьте питание антенны. Если у вас комнатная или уличная антенна с усилителем, проверьте, горит ли индикатор на её блоке питания. Если блок питания не используется, включите в меню DEXP пункт «Питание антенны 5В».

Часто задаваемые вопросы

Телевизор DEXP пишет «Нет сигнала», хотя до этого всё работало. Что делать? Чаще всего случайно нажата кнопка смены входа на пульте. Нажмите Source или Input и выберите нужный вход.

Почему на DEXP пропали цифровые каналы через обычную антенну? Возможно, проводятся профилактические работы на ТВ-вышке. Также проверьте штекер и заново запустите автопоиск каналов DVB-T2.

Может ли быть причиной поломка самого телевизора DEXP? Редко, но бывает выгорание HDMI-контроллера при «горячем» подключении кабеля при включенных из розетки приборах. Если с другими кабелями и устройствами порт не работает - нужна диагностика платы.

Смотрите также