В современных телевизорах Samsung используются интеллектуальные пульты Smart Remote (SolarCell или с питанием от батареек), работающие по протоколу Bluetooth. Если телевизор Samsung не включается, а индикатор на пульте непрерывно мигает красным или белым цветом, это свидетельствует о рассинхронизации пульта с телевизором, разряде питания пульта или сбое в работе основной платы ТВ.

Почему это происходит

Потеря Bluetooth-связи со Smart Remote. Пульт потерял сопряжение с телевизором (например, после сбоя питания или случайно зажатой комбинации клавиш) и пытается восстановить соединение.

Низкий заряд аккумулятора или батареек пульта. При падении напряжения пульт не может передать команду включения, а индикатор мигает, предупреждая о необходимости зарядки или замены элементов питания.

Зависание процессора телевизора. Модуль Bluetooth в ТВ остается активным и видит пульт, но главный процессор телевизора находится в состоянии глубокого сбоя и не реагирует на команду старта.

Сбой дежурного режима блока питания. Напряжение на модуль Bluetooth поступает, но при попытке включения основной БП уходит в защиту из-за короткого замыкания в цепи подсветки или главной платы.

Залипание одной из кнопок на пульте. Если зажата любая кнопка, пульт постоянно шлет сигнал, индикатор мигает, а ТВ блокирует повторные команды.

Как решить проблему пошагово

  1. Зарядите или проверьте пульт. Если у вас пульт SolarCell с солнечной батареей, подключите его к зарядке через USB-C кабель на 20-30 минут. В обычном пульте замените оба элемента питания на новые.

  2. Принудительно сопрягите пульт с телевизором. Подойдите к телевизору на расстояние полуметра. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Назад» (Return) и «Play/Pause» в течение 3-5 секунд, пока на экране или пульте не появится индикация сопряжения.

  3. Включите телевизор кнопкой на корпусе. Найдите физическую кнопку питания под логотипом Samsung на нижнем торце телевизора или сзади. Если ТВ включился с кнопки - делом занят только пульт.

  4. Выполните сброс питания телевизора. Выньте шнур питания ТВ из розетки на 2-3 минуты. Нажмите и удерживайте кнопку питания на самом телевизоре (не на пульте) в течение 10 секунд. Включите вилку обратно в сеть.

  5. Проверьте пульт через ИК-передатчик (если есть). Включите камеру на смартфоне и направьте на нее переднюю часть пульта. Нажмите кнопку включения: если в объективе видны вспышки фиолетового света, ИК-канал пульта работает.

Часто задаваемые вопросы

Почему пульт Самсунг мигает красным светодиодом и не управляет телевизором? Красный мигающий диод на Smart Remote означает, что пульт находится в режиме поиска устройства по Bluetooth, но телевизор не отвечает или разорвал сопряжение.

Что делать, если телевизор Samsung не реагирует и на кнопку на корпусе? Это указывает на проблему в самом телевизоре: неисправность блока питания, повреждение прошивки или сбой системной платы.

Можно ли управлять телевизором без пульта, пока он не работает? Да, вы можете использовать мобильное приложение Samsung SmartThings на смартфоне (если ТВ подключен к Wi-Fi) либо подключить обычную USB-мышь в порт телевизора.

Смотрите также