Телевизоры Samsung работают на собственной платформе Tizen, но проблема с включением у них связана с той же электроникой, что и у любого другого бренда: блок питания, дежурный режим, подсветка. Специфика Samsung здесь скорее в интерфейсе и расположении кнопок, чем в принципиально иных причинах поломки.
Почему это происходит
Нет питания или проблема с розеткой. Как и у любой техники, в первую очередь стоит исключить банальное - шнур, розетку, автомат в щитке.
Севшие батарейки в пульте. У части моделей Samsung пульт использует и обычные батарейки, и режим сопряжения по Bluetooth для управления Smart-функциями - при слабом заряде реакция на кнопки может стать нестабильной ещё до полной разрядки.
Телевизор завис в дежурном режиме. Платформа Tizen построена на полноценной операционной системе, и контроллер перехода из ожидания в рабочий режим иногда зависает так же, как любое электронное устройство.
Неисправность блока питания. Одна из самых частых настоящих поломок у телевизоров любого возраста, включая Samsung - изнашиваются конденсаторы, из-за чего блок перестаёт стабильно выдавать нужное напряжение.
Проблема с подсветкой. Звук и меню работают, а картинки нет - значит, телевизор включился, но не работает подсветка матрицы, и это уже другая по характеру неисправность.
Что проверить самому
Проверьте питание и попробуйте другую розетку. Исключите проблему с электросетью в первую очередь, это самая частая простая причина.
Найдите кнопку на корпусе. У многих моделей Samsung это небольшой джойстик под логотипом на нижней панели, реже отдельная кнопка сзади. Попробуйте включить телевизор именно ей.
Замените батарейки в пульте. Даже если индикатор пульта при нажатии на камеру телефона вроде бы вспыхивает, слабый заряд способен искажать сигнал.
Сбросьте питание. Выньте шнур из розетки на минуту, затем включите заново - это снимает зависание контроллера дежурного режима, характерное для платформы Tizen так же, как и для других.
Отключите все подключённые устройства. Выньте HDMI-кабели, антенну и флешки - иногда конфликт с внешним устройством мешает нормальному запуску.
Проверьте подсветку фонариком. В тёмной комнате включите телевизор и поднесите фонарик вплотную к экрану под углом - если изображение проступает, дело в подсветке, а не во включении как таковом.
Не открывайте корпус для проверки блока питания самостоятельно. Внутри сохраняется опасное напряжение на конденсаторах даже после отключения от сети.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у Samsung отдельная функция сброса, которая помогает при зависании? Да, у части моделей помогает удержание кнопки включения на пульте или на корпусе в течение пятнадцати-двадцати секунд при подключённом к сети телевизоре - это выполняет программный сброс без потери настроек.
Плазменный телевизор Samsung не включается - это та же причина, что и у современных моделей? У плазменных панелей источники неисправностей похожи - чаще всего блок питания, - но конкретные детали и стоимость запчастей отличаются от современных жидкокристаллических моделей, а искать новые запчасти для плазмы сложнее.
Обновление Tizen может привести к тому, что телевизор перестанет включаться? Прямого отказа во включении обновление вызывает редко, но неудачное обновление способно привести к зависанию в процессе загрузки - тогда телевизор может показывать логотип, но не двигаться дальше, что внешне похоже на проблему с включением.