Пульты дистанционного управления для телевизоров Sony Bravia делятся на классические инфракрасные (ИК) и современные гибридные Bluetooth-пульты с голосовым управлением и микрофоном. Если телевизор перестал реагировать на нажатия клавиш, проблема может быть вызвана севшими элементами питания, потерей Bluetooth-сопряжения, зависанием микроконтроллера пульта или загрязнением контактов.

Почему это происходит

Разряд элементов питания. Даже если батарейки кажутся свежими, для работы Bluetooth-передатчика и голосового поиска Sony требуется стабильное напряжение.

Потеря сопряжения по Bluetooth. После обновления системы Android TV / Google TV или замены батареек беспроводная связь между пультом и телевизором может разорваться. При этом кнопка питания (работающая по ИК) может работать, а остальные кнопки и микрофон - нет.

Зависание пульта или ТВ. Накопление статического заряда на внутренних конденсаторах пульта или программное зависание службы Bluetooth на телевизоре.

Загрязнение контактных площадок. Попадание чая, кофе, пыли или вытекшего электролита из дешёвых батареек внутрь корпуса пульта блокирует токопроводящий слой кнопок.

Неисправность ИК-приёмника на телевизоре. Редкая поломка, при которой выходит из строя плата фотоприёмника на нижней грани корпуса Sony Bravia.

Что проверить самому

  1. Замените батарейки. Установите две новые качественные щелочные (Alkaline) батарейки типа AAA. Не используйте одновременно старую и новую батарейку или элементы разных производителей.

  2. Проверьте ИК-излучатель камерой смартфона. Включите камеру на телефоне, направьте диод в торце пульта в объектив и нажимайте любые кнопки. На экране телефона должны быть видны фиолетовые или белые вспышки. Если вспышек нет ни от одной кнопки - пульт обесточен или неисправен.

  3. Сделайте сброс пульта Sony. Выньте обе батарейки. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте в течение 3 секунд. Затем поочередно нажмите каждую кнопку на пульте дважды, чтобы устранить залипания. Вставьте батарейки обратно.

  4. Перезагрузите телевизор Sony. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте Sony или на задней панели телевизора около 5 секунд, пока на экране не появится надпись «Перезапуск». Либо выдерните шнур питания из розетки на 2 минуты.

  5. Повторно привяжите пульт по Bluetooth. Зайдите в меню телевизора с помощью кнопок на корпусе или приложения на смартфоне: «Настройки» -> «Пульты и аксессуары» -> «Дистанционное управление» -> «Подключить по Bluetooth». Следуйте экранным подсказкам (обычно зажимаются кнопки VOL- и кнопка Google Assistant / Микрофон на 3 секунды).

Часто задаваемые вопросы

Почему кнопка включения работает, а голосовой поиск на пульте Sony нет? Кнопка включения/выключения передает сигнал по инфракрасному каналу, а микрофон и смарт-функции передаются по Bluetooth. Это верный признак того, что пульт потерял Bluetooth-сопряжение с телевизором.

Как управлять телевизором Sony, пока пульт не работает? Вы можете установить на смартфон официальное приложение Google TV или Sony Video & TV SideView, подключить в USB-порт телевизора обычную беспроводную компьютерную мышь или клавиатуру.

Что делать, если окислились пружинные контакты в батарейном отсеке? Аккуратно зачистите налёт ватной палочкой, смоченной в спирте или слабом растворе лимонной кислоты, и просушите контакты перед установкой новых батареек.

Смотрите также