Встроенный веб-браузер (Samsung Internet) на телевизорах Samsung Smart TV под управлением Tizen OS позволяет открывать сайты, читать новости и смотреть онлайн-видео. Однако со временем пользователи сталкиваются с проблемами: браузер долго грузит страницы, самопроизвольно закрывается посреди фильма, зависает или выдает ошибку «Недостаточно памяти для отображения страницы». Разберёмся, почему это происходит и как настроить браузер для стабильной работы.

Почему это происходит

Переполнение кеша, cookies и истории браузера. Встроенный браузер сохраняет все временные файлы, картинки и скрипты в системный раздел оперативной памяти Tizen. При заполнении этого буфера браузер аварийно завершает работу.

Нехватка оперативной памяти (RAM) для тяжелых сайтов. В отличие от ПК и смартфонов, в смарт-телевизорах Samsung объем свободной оперативной памяти строго ограничен. Тяжелые современные веб-страницы с обилием баннеров, анимаций и рекламных скриптов перегружают процессор телевизора.

Устаревание сертификатов безопасности и движка браузера. На моделях Samsung прошлых лет движок Tizen не получает обновлений с новыми стандартами шифрования SSL, из-за чего современные сайты блокируют подключение.

Попытка воспроизведения неподдерживаемых видеоплееров (Flash / WebRTC). Технология Adobe Flash давно отключена во всем мире. Если сайт использует устаревший плеер, видео на телевизоре воспроизводиться не будет.

Как восстановить работу браузера: пошаговый порядок действий

  1. Очистите историю и кеш браузера.

    • Откройте браузер на телевизоре Samsung.
    • В правом верхнем углу окна браузера нажмите на иконку настроек (три полоски или шестеренка).
    • Выберите раздел «Настройки веб-браузера» (Settings).
    • Нажмите «Очистить данные браузера» (Delete Browsing Data).
    • Отметьте галочками: «Журнал обозревателя», «Файлы cookie» и «Кеш страниц». Нажмите «Удалить».

  2. Включите встроенный блокировщик рекламы. В том же меню настроек браузера активируйте функцию «Блокировка всплывающих окон» (Block Pop-ups) и «Блокировка рекламы» (AdBlock). Это снизит потребление оперативной памяти тяжелыми страницами почти вдвое.

  3. Сделайте «холодную» перезагрузку Tizen (Soft Reset). При обычном выключении с пульта телевизор уходит в спящий режим и не выгружает зависшие процессы из памяти. Направьте пульт на включенный телевизор, зажмите и удерживайте кнопку Power в течение 5-7 секунд, пока экран не погаснет и телевизор не включится снова с логотипом Samsung Smart TV.

  4. Сбросьте настройки Smart Hub.

    • Откройте главное меню настроек ТВ: «Настройки» - «Поддержка» - «Самодиагностика» (или «Уход за устройством»).
    • Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
    • Введите стандартный PIN-код (по умолчанию 0000).
    • Это очистит учетные записи и восстановит исходное состояние встроенных приложений, включая браузер.

  5. Используйте официальные приложения вместо браузера для просмотра видео. Браузер в Smart TV проектировался для простого серфинга страниц, а не для тяжелых видеопотоков. Для просмотра кино и роликов гораздо стабильнее и быстрее использовать специализированные приложения из магазина Samsung Apps (Кинопоиск, Иви, YouTube, Okko).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли установить Google Chrome или Яндекс Браузер на телевизор Samsung? Нет, операционная система Tizen не поддерживает установку браузеров от Android. Единственный доступный браузер - фирменный встроенный Samsung Internet.

Браузер вылетает ровно через 15 минут просмотра фильма на пиратском сайте. Почему? Плееры на нелегальных сайтах непрерывно кэшируют видеопоток прямо в оперативную память телевизора без очистки. Когда лимит памяти исчерпывается, Tizen закрывает вкладку. Исправить это в браузере нельзя, решение - использовать приложения онлайн-кинотеатров.

Что делать, если браузер пишет «Ошибка сертификата SSL» на всех сайтах? Проверьте системную дату и время в настройках телевизора. Если сбился год или месяц, защищенные сайты не откроются.

Смотрите также