Технология AirPlay 2 позволяет транслировать видео, фото и экран с устройств Apple (iPhone, iPad, Mac) на телевизоры LG с операционной системой webOS. Если iPhone не находит телевизор в списке повтора экрана, подключение прерывается с ошибкой или запрашиваемый код сопряжения не появляется на экране, причина обычно связана с локальной сетью Wi-Fi, настройками конфиденциальности или сбоем службы AirPlay в webOS.

Почему не подключается AirPlay

Устройства находятся в разных подсетях Wi-Fi. iPhone подключён к диапазону 5 ГГц, а телевизор к 2.4 ГГц на роутере с включённой изоляцией клиентов (AP Isolation), либо одно из устройств подключено к гостевой сети.

Отключена служба AirPlay в меню webOS. В панели управления домом телевизора функция AirPlay и HomeKit деактивирована или требует обновления соглашения пользователя.

Сбой сопряжения или кэша сети. Телевизор сохранил старый ключ безопасности Apple-устройства, после чего авторизация перестала проходить.

Включён VPN или частный адрес Wi-Fi на iPhone. Активный VPN на смартфоне блокирует обнаружение локальных устройств по протоколу Bonjour / mDNS.

Устаревшая прошивка webOS или iOS. Несоответствие версий протоколов AirPlay после обновления одного из устройств.

Пошаговая инструкция по исправлению

  1. Проверьте подключение к одной сети Wi-Fi. Убедитесь, что и iPhone, и телевизор LG подключены к одной и той же домашней сети Wi-Fi. Отключите на телефоне VPN-сервисы и проверьте, не подключён ли один из гаджетов к гостевой сети роутера.

  2. Откройте настройки AirPlay на телевизоре LG. Нажмите кнопку «Домой» (Home) на пульте Magic Remote. Найдите плитку «Панель управления домом» (Home Dashboard) -> выберите блок «AirPlay».

  3. Проверьте активность службы. В открывшемся окне AirPlay убедитесь, что переключатель «AirPlay» находится в положении «Вкл».

  4. Сбросьте сопряжённые устройства. В том же меню настроек AirPlay откройте «Требовать код» и выберите «Каждый раз» или нажмите «Сбросить сопряжение». Это заставит iPhone заново запросить 4-значный код безопасности с экрана ТВ.

  5. Перезагрузите телевизор и роутер. Выключите телевизор LG с пульта, выньте вилку из розетки на несколько минут для полной очистки оперативной памяти. Перезагрузите домашний роутер Wi-Fi.

  6. Проверьте настройки Wi-Fi в роутере. В веб-интерфейсе роутера проверьте, включён ли протокол IGMP Snooping (Multicast) и отключена ли опция «Изоляция клиентов» (AP Isolation / Wireless Isolation).

Часто задаваемые вопросы

Все ли телевизоры LG поддерживают AirPlay? AirPlay 2 и HomeKit официально поддерживаются на телевизорах LG Smart TV выпуска начиная с 2018-2019 годов (начиная с версий webOS 4.5 и новее). Для более старых моделей трансляция возможна только через сторонние приложения или приставку Apple TV.

Что делать, если звук передаётся, а видео чёрное? Это признак блокировки лицензионного контента с защитой DRM (например, в некоторых стриминговых приложениях) либо сбоя видеодекодера webOS. Помогает перезагрузка телевизора по питанию.

iPhone видит телевизор, но при вводе кода пишет «Не удалось подключиться». В чём дело? Зайдите в настройки iPhone -> «Основные» -> «AirPlay и Handoff», переключите автоматический AirPlay в ручной режим, удалите телевизор из списка HomeKit и выполните сопряжение заново.

Смотрите также