Надпись «Слабый сигнал» или «Слабый или отсутствующий сигнал» означает, что встроенный тюнер телевизора не может декодировать поток цифрового телевидения DVB-T2, кабельного DVB-C или спутникового вещания. Изображение при этом рассыпается на цветные квадраты, зависает, либо экран остаётся чёрным с системным предупреждением. Чаще всего причина кроется в антенном хозяйстве, кабеле или внешних помехах.

Почему это происходит

Отошёл или окислился антенный штекер. Телевизионный кабель часто задевают во время уборки. Центральная жила коаксиального кабеля может выскочить из разъёма, а оплётка замкнуть на центральный контакт.

Плохое направление или экранирование антенны. Комнатная антенна внутри помещения ловит переотражённый сигнал, который легко глушится железобетонными стенами, металлопластиковыми окнами или плотной застройкой на пути к телебашне.

Отключено питание антенного усилителя. Активные антенны требуют внешнего питания (от блока питания 5V/12V или напрямую из меню телевизора/приставки). Без включённого питания усилитель работает как глушитель сигнала.

Повреждение коаксиального кабеля. Заломы, передавливание плинтусом, повреждение домашними животными или попадание влаги в кабель на улице приводят к резкому падению мощности радиосигнала.

Профилактика на телевышке или плохая погода. Во время сильной грозы, снегопада или плановых технических работ передатчики РТРС могут временно снижать мощность или отключать мультиплексы.

Что проверить самому

  1. Осмотрите антенный разъём и штекер. Вытащите антенный штекер из гнезда ANT IN на задней панели телевизора и проверьте его целостность. Убедитесь, что тонкие проволочки экрана (оплётки) не соприкасаются с центральной медной жилой. Плотно вставьте штекер обратно.

  2. Проверьте питание активной антенны. Если у вас антенна с усилителем, убедитесь, что её блок питания включён в розетку и на нём горит индикатор. Если питание подаётся через меню приставки, проверьте, включён ли пункт «Питание антенны 5V» в настройках тюнера.

  3. Вызовите шкалу качества и мощности сигнала. На пульте нажмите кнопку Info (или дважды-трижды нажмите Display / найдите пункт ручной настройки в меню). На экране появятся две полосы: «Уровень» и «Качество». Для стабильной картинки показатель «Качество» должен быть высоким и не скакать.

  4. Измените положение антенны. Если антенна комнатная, переместите её ближе к окну, направленному в сторону ближайшей телебашни. Поворачивайте усы или рамку антенны медленно, делая паузы в несколько секунд, чтобы шкала качества на экране успевала среагировать.

  5. Проверьте работу второго мультиплекса. В российском эфирном ТВ 20 бесплатных каналов разбиты на два мультиплекса (по 10 каналов). Если каналы с 1 по 10 работают, а с 11 по 20 пишут «Слабый сигнал», значит сигнал второго частотного пакета на вашей антенне ослаблен, и требуется более точная юстировка.

  6. Проверьте целостность кабельной линии. Если в квартире используется антенный разветвитель (сплиттер / краб), попробуйте подключить кабель от антенны напрямую к телевизору в обход сплиттера для исключения потерь.

Часто задаваемые вопросы

Почему шкала «Уровень» показывает 90%, а «Качество» скачет около нуля? Высокий уровень при нулевом качестве говорит о сильных шумах или переусилении сигнала. Такое случается при поломке усилителя или когда мощный усилитель включён слишком близко к телевышке.

Показывает 10 каналов, а остальные 10 пишут «Слабый сигнал». Почему? Первый и второй мультиплексы транслируются на разных частотах. Антенна может хорошо принимать одну частоту и плохо улавливать другую из-за узкой полосы пропускания или помех. Попробуйте поднять антенну выше или подстроить её ориентацию.

Может ли быть виноват сам телевизор? Редко, но при грозе или статическом разряде через антенный кабель из строя может выйти входной селектор каналов (встроенный тюнер). Если заведомо исправная антенна не находит сигнал ни на одном диапазоне, требуется проверка входных цепей материнской платы.

Смотрите также