Если на экране телевизора постоянно висит иконка перечёркнутого динамика, перечёркнутой ноты или надпись Mute / «Нет звука», телевизор находится в режиме принудительного глушения аудиосигнала.

Почему это происходит

Случайное нажатие кнопки Mute на пульте. Самая частая причина: кнопка отключения звука на пульте была задета случайно.

Залипание кнопки Mute на пульте или корпусе. Загрязнение или попадание жидкости под клавишу Mute удерживает замкнутым контакт кнопки.

Звук отключен на внешней приставке. Вы отключили звук пультами от ТВ-приставки (Триколор, Ростелеком, Android-бокс), а на самом телевизоре звук включен.

Активирован режим работы с наушниками или внешней акустикой. В настройках аудио выбран вывод через Bluetooth, Optical или HDMI ARC, из-за чего встроенные динамики отключаются и на экране появляется значок.

Как убрать значок пошагово

  1. Нажмите кнопку Mute на пульте. Нажмите кнопку со значком перечёркнутого динамика или надписью Mute / Без звука на пульте телевизора.

  2. Нажмите клавишу добавления громкости (Vol +). В большинстве телевизоров однократное нажатие на кнопку увеличения громкости автоматически снимает режим Mute.

  3. Проверьте пульт от ТВ-приставки. Если у вас подключена приставка, нажмите кнопку добавления громкости и Mute на пультах обоих устройств (и телевизора, и приставки).

  4. Проверьте разъём для наушников. Вставьте и выньте штекер 3.5 мм в гнездо Headphone на телевизоре. Попавшая пыль или заклинивший зажим могут заставлять ТВ думать, что подключены наушники.

  5. Проверьте настройки вывода звука:

    • Зайдите в «Настройки» → «Звук» / «Аудио».
    • Выберите пункт «Динамики ТВ» (Внутренние динамики) вместо «Оптика / HDMI ARC» или «Bluetooth».

  6. Проверьте пульт на залипание. Выньте из пульта батарейки. Если значок на экране пропал или легко убирается кнопкой на самом телевизоре, прочистите клавишу Mute на пульте от грязи.

Часто задаваемые вопросы

Значок Mute пропал, а звука всё равно нет. В чём причина? Возможно, громкость сброшена на ноль в настройках приложения или вышла из строя микросхема аудиоусилителя на материнской плате.

Почему значок отключенного звука появляющийся сам по себе? Это указывает на неисправность пульта (короткое замыкание в кнопке) либо на сбой в цепи фотоприемника телевизора.

Как убрать значок Mute, если пульт сломан? Используйте джойстик или кнопки управления на самом телевизоре: нажмите Vol + на корпусе для снятия режима глушения.

Смотрите также