Телевизоры Sony Bravia известны продуманной схемотехникой и развитой системой самодиагностики. Если телевизор перестал реагировать на нажатие кнопки включения на пульте, причина может быть как в банальной разрядке батареек или потере Bluetooth-сопряжения, так и в уходе телевизора в режим аварийной защиты.
Почему это происходит
Разрядка батареек или окисление контактов. Умные пульты Sony с микрофоном для голосового поиска активно потребляют энергию из-за постоянного Bluetooth-соединения.
Потеря сопряжения по Bluetooth. После обновления системы Android TV или сбоя питания пульт может перестать передавать управляющие команды по радиоканалу, при этом ИК-канал включения тоже может сбоить.
Зависание операционной системы Android TV / Google TV. Фоновые процессы оболочки зависают в режиме сна и не обрабатывают поступающий сигнал пробуждения от фотоприёмника.
Загрязнение или перекрытие ИК-приёмника на ТВ. На нижней рамке телевизора Sony расположен блок сенсоров, который могут закрывать стоящие перед экраном предметы, звуковая панель (саундбар) или слой пыли.
Телевизор ушёл в защиту (мигает красный светодиод). При внутренних коротких замыканиях в подсветке или на материнской плате процессор Sony блокирует включение и сообщает код ошибки количеством вспышек красного диода.
Что проверить пошагово
Включите телевизор кнопкой на корпусе. Найдите физическую кнопку питания на тыльной стороне или на нижнем торце корпуса Sony. Если ТВ включился с кнопки - телевизор полностью исправен, проблема исключительно в пульте.
Проверьте ИК-излучатель пульта камерой смартфона. Включите камеру на телефоне, направьте глазок пульта в объектив и зажмите кнопку включения. На экране смартфона должны быть видны фиолетовые или белые вспышки ИК-светодиода.
Сделайте принудительную перезагрузку Sony. Отключите шнур питания из розетки на 2 минуты, затем подключите обратно. Если телевизор запустился, удерживайте кнопку питания на пульте 5 секунд до появления надписи «Перезагрузка» для очистки кэша Android TV.
Замените элементы питания и зачистите контакты. Установите комплект новых щелочных (alkaline) батареек, обращая внимание на полярность и чистоту пружинных контактов в отсеке.
Очистите зону датчика на рамке телевизора. Протрите нижнюю центральную часть корпуса ТВ мягкой салфеткой и убедитесь, что перед ИК-приёмником нет препятствий.
Посчитайте вспышки красного индикатора. Если индикатор мигает сериями (например, 4, 6 или 8 вспышек с паузой), телевизор информирует об аппаратной неисправности (6 вспышек на Sony чаще всего указывает на проблему в цепях подсветки матрицы).
Часто задаваемые вопросы
Как привязать Bluetooth-пульт Sony заново? Включите телевизор кнопкой на корпусе, откройте «Настройки» -> «Пульты и аксессуары» -> «Голосовое дистанционное управление» и следуйте инструкциям на экране для сопряжения (зажав кнопку громкости вниз и кнопку микрофона).
Почему пульт включает телевизор только в упор? Это первый признак глубокого разряда батареек либо загрязнения защитного пластикового стекла перед ИК-диодом пульта.
Что делать, если мигает белый светодиод, но экран не зажигается? Белый индикатор на Sony означает процесс загрузки системы. Если он мигает бесконечно, произошёл сбой прошивки Android TV, требуется аварийный сброс настроек через комбинацию кнопок на корпусе.