Телевизоры Sony Bravia славятся надежностью, однако периодически владельцы сталкиваются с ситуацией, когда телевизор перестает реагировать на пульт дистанционного управления. При этом аппарат может нормально работать от физических кнопок на корпусе или через мобильное приложение. Пульты Sony бывают как классическими инфракрасными (ИК), так и комбинированными с голосовым поиском по Bluetooth. Разберёмся, как вернуть управление.

Почему телевизор Sony не слушается пульта

Разряд элементов питания. Самая частая и банальная причина. Батарейки могут разрядиться неравномерно или окислиться в посадочных гнездах.

Зависание программного обеспечения Android TV / Google TV. Телевизоры Sony работают на операционной системе Android, фоновые службы которой при переполнении оперативной памяти могут перестать обрабатывать команды ввода.

Сбой привязки Bluetooth-модуля пульта. На пультах с кнопкой микрофона (голосовой поиск) передача голоса и навигация идут по каналу Bluetooth. Если сопряжение разорвано, пульт работает только частично по резервному ИК-каналу.

Залипание кнопок или загрязнение контактных площадок. Попадание жидкости, грязи или естественный износ токопроводящего слоя резиновой мембраны.

Помехи для инфракрасного датчика. Светодиодные гирлянды, люминесцентные лампы или звуковые панели (саундбары), закрывающие нижнюю часть телевизора, могут блокировать ИК-приемник.

Что делать самому: пошаговая инструкция

  1. Замените батарейки на новые. Установите пару новых щелочных (Alkaline) батареек одного производителя. Проверьте контакты в батарейном отсеке: при наличии белого налета или ржавчины аккуратно зачистите их.

  2. Проверьте ИК-сигнал камерой смартфона. Включите камеру на телефоне, направьте светодиод на торце пульта Sony прямо в объектив и нажимайте разные кнопки на пульте. Если на экране смартфона видны яркие фиолетовые вспышки, пульт физически передает сигнал.

  3. Сделайте принудительную перезагрузку телевизора Sony. Направьте пульт на телевизор, нажмите и удерживайте кнопку питания (Power) на пульте не менее 5-10 секунд, пока на экране не появится надпись «Перезагрузка» (Restart). Если пульт не реагирует, просто выдерните шнур ТВ из розетки на 2 минуты.

  4. Очистите оптический датчик телевизора. Протрите нижнюю центральную часть рамки телевизора Sony мягкой сухой салфеткой. Убедитесь, что перед телевизором не стоят предметы, перекрывающие датчик.

  5. Выполните повторную привязку голосового пульта Sony.

    • Откройте «Настройки» телевизора (через кнопки на корпусе или приложение).
    • Перейдите в раздел «Пульты и аксессуары» - «Дистанционное управление» - «Подключить по Bluetooth».
    • Зажмите одновременно кнопку уменьшения громкости VOL - и кнопку Микрофон на 3 секунды, пока индикатор на пульте не начнет мигать.

  6. Используйте приложение для смартфона. Установите на телефон официальное приложение Google TV или Sony TV SideView, чтобы временно управлять телевизором по локальной сети Wi-Fi.

Часто задаваемые вопросы

На пульте Sony работает только кнопка включения, остальные не действуют. Почему? Кнопка включения передает стандартный ИК-сигнал, а остальные команды идут по Bluetooth. Это означает, что разорвалось Bluetooth-сопряжение пульта и телевизора: требуется выполнить повторную привязку в меню.

Мигает желтый или оранжевый индикатор на телевизоре Sony. Что это? Оранжевый/желтый цвет индикатора сигнализирует об активном таймере включения/сна или процессе обновления программного обеспечения.

Можно ли купить универсальный пульт для Sony Bravia? Да, для телевизоров Sony подходят любые универсальные пульты с поддержкой протоколов Sony, а также обучаемые пульты.

Смотрите также