На Samsung «не показывает экран» бывает по-разному: чёрная панель при живом звуке, надпись No Signal, пустой рабочий стол Tizen или картинка, которая еле видна только под фонариком. Это разные причины, и чинить их одним способом нельзя. Сначала отделите проблему сигнала от неисправности подсветки и платы - домашний чек-лист ниже как раз про это.
Почему это происходит
Выбран не тот источник сигнала. Телевизор смотрит пустой HDMI или AV, а антенна или приставка подключены к другому входу. На экране чёрный фон или сообщение об отсутствии сигнала, хотя сам аппарат жив.
Нет сигнала с антенны, кабеля или приставки. Кабель отошёл, антенна обесточена, приставка зависла. Меню Samsung при этом открывается, а «ТВ» или нужный HDMI - нет.
Не работает подсветка. Звук каналов и отклик пульта есть, экран тёмный. Под фонариком картинка проступает - матрица и плата живы, не светят светодиоды или драйвер подсветки.
Зависание оболочки Tizen. После обновления или при нехватке памяти экран может остаться чёрным или зависнуть на логотипе. Часто помогает полный сброс питания.
Проблема питания или основной платы. Индикатор мигает, щёлкает реле, телевизор не доходит до меню. Тогда дело уже не в «настройке входа».
Повреждение матрицы. Полосы, пятна, «битые» области или полное отсутствие изображения даже в меню - отдельная история. Замена матрицы обычно дороже ремонта подсветки и часто нерентабельна на старых диагоналях.
Что проверить самому
Откройте меню пультом. Нажмите Home или Menu. Если интерфейс Tizen появился - телевизор включается, ищите источник сигнала и кабели. Если меню нет совсем, а звук каналов есть - переходите к проверке подсветки.
Переключите вход Source / Source. На пульте Samsung это кнопка Source. Выберите ТВ, если смотрите эфир, или тот HDMI, куда воткнута приставка. Запомните номер порта на задней стенке.
Проверьте кабели и приставку. Выньте и плотно вставьте антенну, HDMI, шнур питания приставки. Перезагрузите приставку: питание из розетки на минуту. Попробуйте другой HDMI-кабель и соседний порт.
Сбросьте питание телевизора. Выньте шнур из розетки, подержите кнопку питания на корпусе секунд двадцать, затем включите снова. Так снимают зависание контроллера и оболочки после обновлений.
Проверьте экран фонариком. Включите телевизор, поднесите яркий фонарик вплотную к панели под углом. Если под лучом видно меню или кадр передачи - нет подсветки. Разбирать корпус без опыта не стоит: в блоке питания конденсаторы держат опасное напряжение после отключения от сети, а матрица трескается от перекоса.
Отключите всё лишнее. Оставьте только шнур питания. Если меню ожило - подключайте устройства по одному и найдите виновника среди HDMI, USB и антенны.
Оцените индикатор. Не горит совсем - смотрите розетку и блок питания. Горит ровно, но экрана нет - чаще подсветка, вход или зависание. Мигает по схеме - телевизор ушёл в защиту; расшифровку ищите по конкретной модели, общие таблицы из интернета часто врут.
Часто задаваемые вопросы
Звук есть, экрана нет. Samsung сломался? Часто это подсветка, а не «смерть» телевизора. Проверьте фонариком: если картинка проступает, ремонт обычно сводится к планкам или драйверу подсветки.
Пишет No Signal. Это экран или антенна? Скорее сигнал. Меню при этом обычно открывается. Проверьте Source и кабели.
После грозы пропала картинка. Что делать? Сначала сброс питания и проверка других входов. Если не оживает ни меню, ни индикатор - нужна диагностика плат, без угадывания «какую деталь купить».
Стоит ли менять матрицу на старом Samsung? Часто нет: замена матрицы по деньгам близка к покупке нового телевизора той же диагонали. Подсветка и блок питания обычно ремонтировать имеет смысл.
Можно ли мыть тёмный экран водой или спиртом? Нет. Вода затекает к шлейфам, спирт мутнит покрытие. Для ухода - сухая мягкая ткань или средства, рассчитанные на экраны.