Картинка серая, «ушли в минус» красный или зелёный, лица зеленоватые, или цвета пляшут полосами - это не всегда мёртвая матрица. Часто виноваты режим изображения, кабель HDMI, приставка или сбитые настройки. Сначала отделите «нет цвета на всех входах» от «только на одном канале или HDMI».
Почему это происходит
Включён режим без насыщенности. Чёрно-белый, «кино», демонстрационный или сервисный пресет скрутил цвет в ноль.
Плохой HDMI или AV-кабель. Нет одной цветовой составляющей, искры, кабель на пределе длины.
Сбой источника. Приставка, ПК или плеер отдают странный сигнал - на эфире цвет нормальный.
Сбилась цветовая система на аналоге. Реже на старых цепях с тюльпанами и внешними плеерами.
Неисправность матрицы, шлейфа или платы T-con (плата управления матрицей). Цвет плывёт на любом входе, часто с полосами или пятнами - это уже железо экрана.
Путают «нет цвета» и «нет сигнала». Чёрный экран без картинки - другая ветка, см. общую тему «не показывает».
Что проверить самому
Смените источник. Переключитесь с HDMI на эфир или наоборот. Цвет пропал только на одном входе - копайте кабель и приставку, не матрицу.
Откройте настройки изображения. Поднимите насыщенность цвета, выключите режимы вроде чёрно-белого / пользовательского с нулевым цветом, сбросьте картинку к стандартному пресету.
Пересадите HDMI-кабель. Другой порт, другой шнур. На AV проверьте, что «тюльпаны» в своих гнёздах по цветам, без окислов.
Проверьте тот же контент на другом экране. Приставка на мониторе или другом ТВ с нормальным цветом - виноват источник или кабель. Везде плохо - телевизор.
Обновите ПО телевизора, если меню доступно и цвет скорее «странный», чем «железная полоса». Программные сбои цветокоррекции встречаются, но реже обрыва шлейфа.
Оцените характер дефекта. Ровный серый на всём экране и всех входах после сброса настроек - похоже на серьёзный сбой обработки. Цветные вертикальные полосы, пятна, «уехал» один край - чаще матрица, шлейф или T-con.
Не грейте экран феном и не трите спиртом. Это не возвращает цвет и портит покрытие. Корпус не вскрывайте без опыта: матрица хрупкая, в блоке питания опасное напряжение после отключения от сети.
Часто задаваемые вопросы
Только один канал без цвета, остальные нормальные. Скорее сигнал или кодирование на этой частоте / приложении, не матрица. Перенастройте каналы или смените источник.
После удара пропал цвет. Похоже на повреждение панели или шлейфа. Самостоятельный «подгиб» шлейфа часто добивает экран.
Цвет мигает и восстанавливается. Плавающий контакт кабеля, разъёма или шлейфа. Начните с внешних кабелей.
Имеет ли смысл ремонт? Если умерла матрица, замена часто сравнима с ценой нового телевизора той же диагонали - честный ответ бывает «не чинить». Кабель и настройки - всегда первый шаг бесплатно.