Появление сообщения «Нет сигнала» или «Проверьте подключение» на экране телевизора Philips свидетельствует о том, что дисплей, фирменная подсветка Ambilight и системная плата работают штатно, но на выбранный канал или вход не поступают видеоданные. В большинстве случаев проблема устраняется быстрой корректировкой источника сигнала в меню или проверкой антенного кабеля.

Почему это происходит

Неправильно выбран разъем источников (меню Источники / Sources). Нажатием кнопки Sources выбран не тот порт HDMI или телевизор пытается принимать аналоговый сигнал вместо цифрового.

Сбились настройки цифрового тюнера DVB-T2/C. После автоматического обновления ПО или перепадов напряжения телевизор Philips потерял список каналов.

Проблемы с антенным кабелем или питанием антенны. Повреждение коаксиального кабеля, выпадение центральной жилы из штекера или отключение адаптера усилителя.

Внешнее устройство (ТВ-бокс, ресивер) выключено или зависло. Приставка находится в режиме ожидания или зависла в спящем режиме.

Сбой HDMI-коммутации или протокола HDCP. Сбой цифрового рукопожатия между ТВ Philips и источником через провод HDMI.

Что делать самому: пошаговая инструкция

  1. Проверьте и переключите источник в меню Sources. Нажмите на пульте кнопку Sources (значок входа со стрелкой). В появившемся меню выберите пункт «Телевидение» (для просмотра эфирных каналов) или соответствующий разъем HDMI 1 / HDMI 2, куда подключена приставка.

  2. Проверьте внешнюю ТВ-приставку. Убедитесь, что индикатор на корпусе приставки горит зеленым или синим цветом. Перезагрузите ее кнопкой питания или извлечением адаптера из розетки.

  3. Запустите повторный поиск каналов DVB-T2. Откройте «Настройки» -> «Все настройки» -> «Каналы» -> «Установка антенны/кабеля» -> «Поиск каналов» -> «Переустановить каналы». Выберите страну «Россия», тип сигнала «Антенна (DVB-T2)» и только цифровые каналы.

  4. Проверьте плотность разъемов и кабелей. Вытащите и заново плотно вставьте штекер антенны в гнездо TV ANTENNA на задней панели телевизора Philips. Если подключение идет по HDMI, переставьте провод в соседнее гнездо.

  5. Выполните перезагрузку телевизора по питанию. Выдерните сетевой шнур телевизора Philips из розетки на 2-3 минуты, чтобы очистить кэш контроллеров и памяти Saphi / Android TV, затем включите снова.

Часто задаваемые вопросы

Почему телевизор Philips пишет «Нет сигнала» только на некоторых каналах? Это указывает на слабый уровень сигнала одного из мультиплексов. Проверьте направление эфирной антенны на передающую вышку.

Как включить питание антенны 5V на телевизоре Philips? В меню «Настройки каналов» найдите пункт «Питание антенны» и переведите его в положение «Вкл», если ваша антенна не имеет отдельного блока питания.

Что делать, если ни один порт HDMI на Philips не видит сигнал? Попробуйте заменить кабель HDMI. Если заведомо рабочий кабель не определяется на всех портах, возможно повреждение входного коммутатора платы Main.

Смотрите также