Вчера работали все 20 бесплатных каналов, а сегодня первая десятка показывает отлично, но каналы с 11 по 20 пишут «Нет сигнала». Либо пропали отдельные кабельные каналы в середине списка. В цифровом телевидении каналы передаются не поодиночке, а пакетами (мультиплексами), поэтому исчезновение именно группы каналов всегда имеет конкретную техническую причину.

Почему это происходит

Сбой одного из эфирных мультиплексов (DVB-T2). Бесплатные 20 каналов разбиты на два частотных пакета по 10 каналов (РТРС-1 и РТРС-2). Если антенна слегка сместилась, изменилась погода или сломался усилитель, более слабый частотный пакет перестает приниматься тюнером.

Профилактические работы на телевышке. Оператор РТРС регулярно проводит плановое обслуживание передатчиков, временно отключая вещание одного из мультиплексов в дневные часы.

Изменение частоты вещания оператором. Кабельные или спутниковые провайдеры периодически меняют частоты транспондеров или переносят каналы в другие пакеты.

Неисправность блока питания антенного усилителя. При падении выходного напряжения адаптера активной антенны чувствительность падает ровно настолько, чтобы принимать только самую мощную частоту.

Случайное удаление из списка избранного. Включение режима фильтрации каналов («Только избранное» или «Только радио»).

Что проверить самому

  1. Определите, какие именно каналы пропали:

    • Если пропали каналы с 1 по 10 («Первый», «Россия 1», «Матч ТВ», «НТВ», «Пятый», «Культура», «Россия 24», «Карусель», «ОТР», «ТВ Центр») - пропал 1-й мультиплекс.
    • Если пропали каналы с 11 по 20 («РЕН ТВ», «Спас», «СТС», «Домашний», «ТВ-3», «Пятница.», «Звезда», «МИР», «ТНТ», «Муз-ТВ») - пропал 2-й мультиплекс.

  2. Проверьте график профилактики РТРС. Зайдите на официальный сайт оператора телерадиовещания (ртрс.рф) в раздел «Временные отключения телерадиоканалов» для вашего региона и города.

  3. Проверьте уровень и качество сигнала на пропавшем пакете. Зайдите в меню ручной настройки каналов на телевизоре, введите номер частотного канала (ТВК) пропавшего мультиплекса и посмотрите на шкалу качества. Если качество 0%, медленно поверните антенну на окне или крыше, добиваясь стабильных показателей.

  4. Проверьте антенный адаптер питания. Если антенна активная, убедитесь, что регулятор усиления на блоке питания не выкручен на минимум, а светодиод горит ярко.

  5. Запустите повторный автоматический или ручной поиск. В меню настроек каналов запустите автопоиск. Если автопоиск не находит второй пакет, добавьте его через «Ручной поиск цифровых каналов», указав точную частоту для вашей телебашни.

  6. Проверьте режим списка каналов. Нажмите кнопку List или Guide на пульте и убедитесь, что в фильтре выбран пункт «Все каналы», а не «Избранные».

Часто задаваемые вопросы

Почему каналы с 11 по 20 ловятся хуже, чем с 1 по 10? В большинстве регионов передатчики 2-го мультиплекса работают на более высокой дециметровой частоте, которая сильнее затухает с расстоянием и хуже огибает препятствия (дома, рельеф). Кроме того, мощность передатчика второго пакета на некоторых вышках может быть ниже.

Нужно ли менять антенну, если пропал второй мультиплекс? Если простая комнатная антенна «рожки» не справляется, ее рекомендуется заменить на направленную дециметровую антенну (типа волновой канал) и расположить ближе к окну.

Что делать, если каналы пропали на кабельном ТВ? Запустите «Быстрый поиск» кабельных каналов в меню DVB-C. Операторы обновляют списки каналов автоматически при сетевом сканировании.

Смотрите также