Светодиодный индикатор на передней панели телевизора DEXP уверенно светится красным или синим цветом, но при нажатии кнопок на пульте или корпусе телевизор не запускается, не подает признаков жизни либо сразу возвращается в дежурный режим. Это означает, что дежурное питание с блока поступает, но процесс старта блокируется материнской платой или защитой.
Почему это происходит
Сбой программного обеспечения (прошивки Flash-памяти). Самая частая проблема телевизоров DEXP. При скачках напряжения или некорректном выключении повреждается микрокод в микросхеме SPI Flash или микросхеме памяти eMMC, из-за чего центральный процессор не может выполнить стартовую инициализацию.
Неисправность светодиодной подсветки (уход в защиту). Телевизор фактически включается, но контроллер драйвера подсветки обнаруживает обрыв в цепи светодиодов и мгновенно отключает подсветку.
Потеря емкости вторичных конденсаторов блока питания. Дежурного питания хватает для индикатора, но основных рабочих линий для питания процессора и матрицы блок выдать под нагрузкой не может.
Зависание процессора управления. Зависание субмикроконтроллера режима Standby из-за помех в сети.
Что проверить самому
Попробуйте включить кнопкой на корпусе. Если села батарейка в пульте или залипла кнопка, телевизор не запустится. Найдите кнопку Power или джойстик на нижней грани корпуса телевизора DEXP и нажмите ее.
Выполните сброс дежурного режима. Вытащите шнур питания телевизора из розетки, нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе 20-30 секунд, после чего отпустите и включите телевизор обратно в розетку через пару минут.
Обратите внимание на реакцию индикатора. Если при нажатии кнопки пульта индикатор DEXP на секунду гаснет или меняет цвет, а затем снова загорается постоянным цветом - плата пытается стартовать, но уходит в защиту из-за короткого замыкания во вторичных цепях или обрыва подсветки.
Проверьте экран фонариком. Нажмите кнопку включения и сразу посветите ярким фонариком в центр экрана в темной комнате. Если на пару секунд появляется логотип «DEXP» или контур меню без подсветки - плата полностью исправна, а сгорели светодиоды подсветки.
Отключите все кабели. Выдерните все антенные провода, кабели HDMI и флешки, оставив только вилку питания.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли прошить телевизор DEXP с флешки, если он не включается? Если загрузчик жив, некоторые модели DEXP поддерживают аварийное обновление: файл прошивки записывается в корень чистой флешки, она вставляется в USB-порт, после чего телевизор включается в розетку с зажатой кнопкой питания на корпусе до начала частого мигания светодиода.
Сколько стоит ремонт прошивки в мастерской? Прошивка на программаторе со снятием микросхемы памяти или замена микросхемы eMMC обходится в разы дешевле покупки новой материнской платы.
Почему индикатор горит синим, но экран черный? У многих моделей DEXP синий цвет означает рабочий режим (включено). Если индикатор синий, а картинки и звука нет, проверьте подсветку фонариком или исправность питания платы T-con.