На телевизоре под управлением Android TV или Google TV пропали эфирные цифровые каналы, поиск завершается с нулевым результатом или на экране горит надпись «Слабый сигнал» / «Служба недоступна». В системе Android воспроизведение каналов может осуществляться двумя путями: через встроенный аппаратный тюнер DVB-T2 от антенны либо через стриминговые приложения по интернету. Разберёмся, как вернуть трансляцию.

Почему это происходит

Выбран неверный источник входного сигнала. В интерфейсе Android TV запущен режим внешнего входа (HDMI/AV) или приложение онлайн-ТВ вместо системного тюнера антенны (Live Channels / ТВ).

Отключено или повреждено антенное питание. Для комнатных и активных уличных антенн с усилителем требуется подача питания. Если штекер отошел, сигнал резко падает до нуля.

Неправильный выбор типа тюнера при автопоиске. Вместо эфирного цифрового стандарта DVB-T/T2 в меню поиска ошибочно выбран аналоговый режим или кабельное ТВ (DVB-C).

Сбой в системном приложении «ТВ» (Live Channels). Служба управления цифровыми тюнерами Android TV может зависнуть из-за переполнения кэша или системного сбоя.

Профилактика на телебашне. Временное отключение передатчиков первого или второго мультиплекса (20 бесплатных каналов) на РТРС.

Инструкция: как восстановить показ каналов пошагово

  1. Проверьте физическое подключение антенны. Убедитесь, что антенный кабель плотно вставлен в гнездо «AIR/CABLE» или «ANT IN» на задней панели телевизора. Если антенна активная, проверьте работу ее блока питания или включите опцию «Питание антенны 5В» в настройках ТВ.

  2. Переключите источник сигнала на антенну. На пульте нажмите кнопку «Source» или «Вход» и выберите «ТВ» (или «Антенна»). На главном экране Android TV найдите штатное приложение для просмотра эфирного телевидения.

  3. Запустите автоматический поиск каналов DVB-T2.

    • Откройте настройки телевизора (значок шестеренки) или меню каналов.
    • Перейдите в раздел «Канал» - «Поиск каналов».
    • Выберите тип антенны: «Эфир» или «Антенна» (DVB-T/T2).
    • Выберите тип каналов: «Цифровые».
    • Запустите сканирование и дождитесь сохранения 20 стандартных каналов.

  4. Очистите кэш системной службы каналов. Зайдите в «Настройки» - «Приложения» - «Показать все приложения» - «Системные процессы». Найдите «ТВ» или «Live Channels», нажмите «Очистить кэш» и перезагрузите телевизор.

  5. Проверьте уровень и качество сигнала. В ручном режиме поиска введите частотный канал вашего местного телецентра: шкала качества должна быть стабильно выше среднего уровня. Если шкала прыгает, скорректируйте положение антенны.

  6. Используйте альтернативные IPTV-приложения. Если эфирный сигнал в вашей местности слабый, установите из Google Play Store бесплатные приложения для просмотра 20 каналов через интернет без антенны.

Часто задаваемые вопросы

Почему Android TV находит только аналоговые каналы с рябью? В настройках поиска был выбран тип «Аналоговое ТВ». Выберите «Цифровое ТВ» (DVB-T2) - в России цифровое вещание ведется без помех и ряби.

Нужна ли приставка к телевизору на Android TV для 20 каналов? Нет, все современные смарт-телевизоры на базе Android TV имеют встроенный тюнер DVB-T2. Достаточно подключить обычную дециметровую антенну прямо к разъему телевизора.

Что делать, если каналы периодически рассыпаются на квадратики? Рассыпание картинки («мозаика») указывает на недостаточный уровень эфирного сигнала. Поверните антенну в сторону ближайшего ретранслятора или поднимите ее выше.

Смотрите также