Полный сброс параметров телевизора Samsung до заводского состояния - надежный программный способ устранить накопившиеся сбои. К нему прибегают, когда телевизор начинает тормозить, приложения в Smart Hub зависают или самопроизвольно закрываются, пропадает звук в меню или возникают ошибки сетевого подключения. Сброс возвращает системные разделы памяти к состоянию нового устройства «из коробки», удаляя временные файлы и пользовательские ошибки.

Почему это происходит

Накопление системных ошибок и конфликтов кэша. После установки десятков приложений и нескольких обновлений прошивки в реестре операционной системы Tizen могут возникать конфликты библиотек.

Ошибки авторизации и сетевых протоколов Smart Hub. Сбои в сертификатах безопасности блокируют запуск официального магазина приложений и онлайн-кинотеатров.

Случайное изменение критических настроек изображения или звука. Если параметры картинки или баланса звука были сильно искажены, сброс позволяет мгновенно вернуть откалиброванный заводской профиль.

Подготовка телевизора к продаже или передаче новому владельцу. Сброс гарантированно удаляет сохраненные аккаунты, пароли от Wi-Fi, банковские данные и историю просмотров.

Пошаговая инструкция по сбросу настроек

  1. Сохраните важные данные. Помните, что общий сброс удалит все скачанные программы, сбросит настроенный список каналов и авторизацию в сервисах. Запишите нужные логины и пароли заранее.

  2. Откройте главное меню телевизора. Нажмите кнопку Menu или кнопку Home (домик) на пульте ДУ и перейдите в раздел «Настройки» (иконка шестеренки).

  3. Найдите раздел общих настроек или сброса. В современных моделях Samsung перейдите по пути: «Общие» (или «Общие и конфиденциальность») -> «Сброс» (в старых сериях пункт находится в меню «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс»).

  4. Введите сервисный PIN-код безопасности. Телевизор запросит четырехзначный код доступа. Если вы не меняли его ранее, заводской пароль по умолчанию - 0000 (реже встречается 1111 или 1234).

  5. Подтвердите операцию сброса. Нажмите кнопку «Сброс» или «ОК» в диалоговом окне. Экран телевизора погаснет, и устройство автоматически уйдет в перезагрузку. Во время этой процедуры категорически запрещено выдергивать шнур из розетки.

  6. Пройдите первоначальную настройку. После включения телевизор встретит вас экраном приветствия. Заново выберите язык интерфейса, подключитесь к домашней сети Wi-Fi и выполните автоматический поиск эфирных каналов.

  7. Альтернативный вариант: отдельный сброс только Smart Hub. Если эфирные каналы и настройки изображения вас устраивают, а глючат только приложения, можно сбросить исключительно смарт-платформу: «Настройки» -> «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс Smart Hub».

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если забыли измененный PIN-код на Samsung? Код можно сбросить комбинацией кнопок на пульте. На стандартном пульте в режиме ожидания или в окне ввода PIN последовательно нажмите: Mute -> 8 -> 2 -> 4 -> Power (или на включенном ТВ: Mute -> Громкость + -> Return -> Громкость - -> Return -> Громкость + -> Return). Пароль сбросится на 0000.

Удалятся ли обновления прошивки при сбросе? Нет. Версия операционной системы Tizen останется текущей, сбросятся только пользовательские настройки, учетные записи и установленные приложения.

Поможет ли сброс настроек, если телевизор щелкает и не включается? Нет, это симптом аппаратной неисправности в блоке питания или подсветке. Программный сброс не способен исправить сгоревшие радиодетали.

Почему после сброса телевизор перестал видеть Wi-Fi? После перезагрузки заново введите пароль от сети. Если список доступных сетей пуст, перезагрузите домашний роутер или проверьте исправность встроенного Wi-Fi модуля телевизора.

Смотрите также