Неправильно выставленное время на Smart TV - частая причина, из-за которой перестают запускаться онлайн-кинотеатры, YouTube и магазин приложений. При рассинхронизации часов с серверами авторизации система безопасности блокирует защищенные SSL-соединения, выдавая ошибку сертификата. Настроить часы можно в автоматическом режиме через интернет или вручную.
Почему это происходит
Неправильный часовой пояс. Автоматическая синхронизация через интернет подтягивает точное мировое время UTC, но из-за неверно выбранного региона или сбитого часового пояса телевизор отображает время с разницей в несколько часов.
Отсутствие интернета при холодном старте. В отличие от компьютеров, на большинстве материнских плат телевизоров нет отдельной батарейки CMOS (CR2032). При полном обесточивании из розетки внутренний таймер сбрасывается на базовую дату прошивки до тех пор, пока ТВ не выйдет в сеть.
Конфликт синхронизации с эфирного вещания. Если в настройках источника времени выбрана трансляция (кабельное DVB-C или эфирное DVB-T2), время берется из цифрового потока вышки. Если местный ретранслятор передает некорректную метку, часы на экране сбиваются.
Блокировка серверов NTP роутером. Домашний маршрутизатор или провайдер иногда блокирует стандартные порты синхронизации времени по протоколу NTP, из-за чего автоматическая настройка времени зависает.
Как настроить время на Смарт ТВ пошагово
Откройте системные настройки времени. На телевизорах Samsung (Tizen) перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Диспетчер системы» -> «Время» -> «Часы». На телевизорах LG (webOS) выберите «Все настройки» -> «Общие» -> «Система» -> «Время и дата». На телевизорах с Android TV / Google TV / Яндекс ТВ откройте «Настройки устройства» -> «Дата и время».
Проверьте правильность часового пояса. Выберите свой регион или смещение относительно GMT/UTC вручную. Для европейской части России обычно требуется пояс UTC+3 (Москва). Если часовой пояс определен неверно, автоматическое время всегда будет спешить или отставать.
Включите или отключите автосинхронизацию. Если телевизор постоянно подключен к стабильному интернету, переведите пункт «Автоматически» в активное положение. Если часы продолжают сбиваться или интернет подключен нестабильно, выключите автонастройку и задайте дату, часы и минуты вручную.
Выберите источник синхронизации. На платформах Tizen и webOS можно выбрать, откуда брать время - «По сети» или «По эфирному сигналу». При наличии Smart TV надежнее выставлять синхронизацию по сети.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложений. После сохранения правильного времени полностью выключите телевизор с пульта, включите снова и запустите проблемное приложение (Кинопоиск, YouTube, Иви). Ошибки сетевого сертификата должны исчезнуть.
Часто задаваемые вопросы
Почему время сбивается каждый раз после выключения из розетки? На телевизорах нет резервной батарейки часов. Если вы выключаете телевизор из розетки или через сетевой фильтр с кнопкой, время сбрасывается. Держите телевизор в дежурном режиме (Standby), и время сбиваться не будет.
Пишет «Ошибка сертификата SSL» при запуске приложений. Связано ли это со временем? Да, в большинстве случаев. Серверы безопасности проверяют срок действия цифровых сертификатов. Если на телевизоре стоит старый год или неверная дата, соединение отклоняется как небезопасное.
Почему автосинхронизация ставит время на час вперед? Это происходит, если в прошивке телевизора не обновлены правила перехода на зимнее и летнее время, либо выбран некорректный часовой пояс соседнего региона. Переключите установку времени в ручной режим.
Как настроить дату на приставке Яндекс ТВ или Сбербокс? В меню приставки перейдите в раздел «Настройки устройства», найдите «Дата и время», укажите верный часовой пояс и разрешите использование времени сети.