Удар игрушкой, падение с тумбы или сильное нажатие пальцем при переноске - экран телевизора Samsung покрывается сеткой трещин («паутинкой»), разноцветными вертикальными полосами или темными пятнами вытекших жидких кристаллов. Вопрос, с которым сразу сталкиваются владельцы: можно ли заменить разбитое стекло и сколько это стоит.
Почему это происходит
Механическое повреждение тонкого стеклянного слоя. Экран современного телевизора - это многослойный бутерброд, основой которого являются две тончайшие стеклянные пластины толщиной менее миллиметра, между которыми запечатаны жидкие кристаллы. Отдельного «защитного стекла» у бытовых телевизоров нет: то, чего касается пользователь, и есть сама матрица с наклеенной поляризационной пленкой.
Обрыв внутренних токопроводящих дорожек. В месте удара стекло трескается, разрывая тысячи микроскопических проводников, по которым передаются сигналы к пикселям. Из-за этого от точки удара расходятся вертикальные и горизонтальные полосы, а часть экрана темнеет или заливается белым светом.
Утечка жидких кристаллов. В зоне трещины нарушается герметичность ячеек. Жидкие кристаллы растекаются, образуя характерные темные бесформенные пятна, напоминающие чернильные кляксы.
Что делать пошагово
Оцените характер повреждений. Включите телевизор и посмотрите на экран. Если на нем видны трещины, черные пятна, цветные полосы или половинное изображение - разрушена матрица (LCD-панель). Если картинка целая, но экран просто поцарапан снаружи, повреждена только внешняя антибликовая или поляризационная пленка.
Не пытайтесь давить на экран или тереть место удара. Давление приведет к дальнейшему распространению трещин по всей площади стекла и полному обрыву шлейфов драйверов, после чего изображение пропадет целиком.
Проверьте условия гарантии и страховки. Механические повреждения экрана не признаются гарантийными случаями ни одним производителем. Бесплатный ремонт по стандартной гарантии невозможен. Однако, если телевизор покупался в кредит с оформленной расширенной страховкой от случайных повреждений, обратитесь в страховую компанию.
Оцените целесообразность замены матрицы. Сама матрица составляет основную часть себестоимости всего телевизора. С учетом доставки хрупкой крупногабаритной панели и работы мастера стоимость замены матрицы обычно сопоставима со стоимостью нового телевизора аналогичной диагонали. Ремонт экономически оправдан только для редких премиальных линеек больших диагоналей или при наличии донора с целым экраном.
Рассмотрите варианты утилизации или продажи на запчасти. В разбитом телевизоре остаются полностью исправными дорогостоящие компоненты: системная материнская плата (Main board), блок питания, плата T-Con, подсветка, динамики, ножки и пульт дистанционного управления. Такой телевизор можно продать мастерам на запчасти или сдать в разбор.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заменить только верхнее треснувшее стекло отдельно от матрицы? Нет. На современных телевизорах матрица представляет собой монолитную конструкцию, в которой стекло, поляризаторы и субпиксели склеены на заводе. Стекло отдельно от матрицы не меняется.
Опасно ли пользоваться телевизором с разбитым экраном, если часть картинки видно? Внутри матрицы нет ядовитых испарений в опасных концентрациях, но треснувшее стекло может осыпаться мелкими осколками. Кроме того, при повреждении внутренних слоев может перегружаться плата T-Con, что со временем приведет к ее перегреву и выходу из строя.
Сколько можно выручить за разбитый телевизор Samsung при продаже на запчасти? Сумма зависит от модели, года выпуска и популярности системных плат. Телевизоры со смарт-платформой Tizen и исправными блоками питания востребованы сервисными центрами для восстановления других аппаратов.