Вчера был полный список, сегодня «нет сигнала» или пустой гид. Чаще виноваты кабель, антенна, сбитый тип поиска или слабый второй мультиплекс, а не «стерлась память навсегда». Сначала возвращают сигнал на вход, потом запускают автопоиск - наоборот поиск по пустому кабелю ничего не воскресит.
Почему это происходит
Отошёл или перебит антенный кабель. После уборки, детей, собаки, перестановки тумбы.
Пропало питание усилителя. Активная антенна или магистральный усилитель без 5 В / внешнего БП - эфир «умирает» внезапно.
Сбился список после обновления или сбоя. Каналы были, частоты на месте, нужен повторный поиск.
Сменили тип входа. Смотрите HDMI, а эфир остался в тюнере.
Работы на передающем центре или на стояке. Реже: у соседей тоже пусто - ждите или звоните в УК / оператору, а не в блок питания телевизора.
Как настроить каналы заново пошагово
Проверьте кабель в разъёме Antenna / RF. Выньте и вставьте, осмотрите жилу и оплётку. Для приставки DVB-T2 антенна должна быть в приставке, не в телевизоре.
Убедитесь, что выбран режим ТВ, не HDMI. Иначе «пропали каналы» при живой приставке на соседнем входе.
Оцените, все каналы мертвы или часть. Все - линия или тип сигнала. Около половины эфирных - часто второй мультиплекс и антенна. Один-два - иногда сбой списка, помогает новый поиск.
Запустите автопоиск с верным типом. Эфир - DVB-T/T2, кабель - DVB-C, спутник - только при тарелке. Страна Россия. Не смешивайте режимы.
Дождитесь конца сканирования. Сравните результат с ожиданием: до 20 бесплатных эфирных в двух мультиплексах при нормальном покрытии.
Усильте приём, если нашлось мало. Короче кабель, меньше делителей, проверка питания усилителя, другая ориентация комнатной антенны, повторный поиск.
Если у соседей по стояку всё есть, а у вас ноль. Проверьте свой отрезок кабеля и делитель. При живом сигнале на входе и нуле после всех поисков возможен неисправный тюнер - это уже диагностика.
Часто задаваемые вопросы
Почему пропали только цифровые, а Smart работает? Эфир и интернет - разные пути. Wi-Fi живой, антенна нет - типичная картина.
Нужно ли сбрасывать телевизор до завода? Редко. Обычно хватает кабеля и нового поиска. Сброс - если меню каналов повреждено и поиск не сохраняется.
Кабельное тоже «пропадает» так же? Да, по похожей логике, но тип поиска - кабель, и иногда нужны параметры оператора.
После грозы каналы исчезли. Сначала кабель и поиск. Если тюнер не реагирует на заведомо хороший сигнал - возможна поломка после скачка.
