Телевизоры Supra с функционалом Smart TV базируются на операционной системе Android (версий AOSP или Android TV) либо на фирменной прошивке. Подключение к сети интернет позволяет смотреть онлайн-кинотеатры, IPTV и ролики в браузере. Выполнить соединение можно через беспроводную сеть Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля LAN.

Почему не удаётся подключить Supra к сети

Сбились дата и время. На смарт-телевизорах Supra сброс времени при отключении питания - частая причина блокировки сетевых сертификатов. При неверной дате интернет формально подключён, но сайты и сервисы не открываются.

Неверный диапазон частот Wi-Fi. Сетевые модули большинства моделей Supra работают исключительно в диапазоне 2.4 ГГц. Если домашний роутер вещает только на частоте 5 ГГц, телевизор не увидит сеть.

Зависание встроенного Wi-Fi адаптера. Из-за программных сбоев беспроводной модуль телевизора может перестать сканировать радиоэфир.

Ошибки в настройках DHCP. Роутер не может автоматически назначить телевизору локальный IP-адрес из-за конфликта адресов в домашней сети.

Пошаговый алгоритм подключения

  1. Определите способ подключения. Для устойчивого воспроизведения видео высокого разрешения рекомендуется проводное подключение через патч-корд. Для обычного просмотра подойдёт Wi-Fi.

  2. Соедините кабелем (при проводном способе). Вставьте сетевой шнур в порт LAN (RJ45) телевизора Supra и в свободный разъём роутера. Нажмите кнопку меню на пульте, перейдите в «Сеть» -> «Проводная сеть» и выберите режим «DHCP / Автоматически».

  3. Откройте настройки Wi-Fi (при беспроводном способе). Нажмите кнопку Smart или Menu на пульте управления Supra, зайдите в раздел «Настройки» -> «Сеть» -> «Беспроводная сеть (Wi-Fi)» и активируйте поиск сетей.

  4. Выберите вашу сеть и введите пароль. В списке доступных точек доступа найдите ваш роутер, нажмите OK и аккуратно наберите пароль на виртуальной клавиатуре.

  5. Проверьте системное время. Зайдите в раздел «Настройки системы» -> «Дата и время». Обязательно выставьте правильную дату, текущее время и ваш часовой пояс, включив параметр «Синхронизация по сети».

  6. Протестируйте соединение. Откройте браузер или любое встроенное видеоприложение и проверьте загрузку контента.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор Supra подключён к Wi-Fi, но приложения пишут «Нет сети». Что делать? Почти всегда дело в неправильно выставленной дате. Установите точное число, месяц и год вручную в системных настройках.

Что делать, если Supra не видит домашний Wi-Fi? Зайдите в настройки роутера через браузер на компьютере и убедитесь, что включена сеть 2.4 ГГц, а номер канала (Channel) выставлен от 1 до 11 (каналы 12 и 13 видят не все чипы Supra).

Как сбросить сетевые настройки на телевизоре Supra? Выключите телевизор из розетки на несколько минут или выполните пункт «Сброс до заводских настроек» в системном меню телевизора.

Смотрите также