Картинка на Xiaomi есть, а динамики молчат - или звук пропал разом в приложениях и на HDMI. Сначала исключают беззвучный режим, вывод на саундбар и Bluetooth-наушники, и только потом думают о неисправности усилителя. На Android TV / Google TV у Xiaomi эти настройки легко сбить случайным касанием пульта.
Почему это происходит
Громкость на нуле или включён mute. Баночно, но после детского пульта и гостей встречается постоянно.
Звук уведён на HDMI ARC, оптику или Bluetooth. Телевизор «думает», что играет внешняя колонка, которой уже нет в комнате.
Тихий или отключённый поток на конкретном входе. Проблема только на приставке - смотрят кабель и аудиоформат источника. Только в одном приложении - кэш и обновление этого приложения.
Сбой службы аудио после обновления. Помогает перезагрузка по питанию или сброс настроек звука.
Аппаратная неисправность усилителя или шлейфа. Реже: нет звука ни на одном источнике, настройки проверены. Тогда уже ремонт, а не «ещё один переключатель в меню».
Что проверить самому
Поднимите громкость и снимите mute. На пульте Xiaomi проверьте отдельную клавишу беззвучного режима. Откройте шторку настроек звука на экране и убедитесь, что уровень не на минимуме.
Посмотрите выход звука. В настройках звука верните внутренние динамики, отключите временно Bluetooth-аудиоустройства, отвяжите наушники. Если был саундбар по ARC - либо включите его, либо снова выберите динамики ТВ.
Проверьте разные источники. YouTube, эфир/IPTV-приложение, HDMI-приставка. Тишина везде - системная настройка или железо. Звук есть везде, кроме одного входа - кабель и устройство на этом HDMI.
Для HDMI попробуйте простой формат PCM. В меню звука телевизора или приставки отключите «авто» многоканальный режим, если ТВ на нём молчит. Пересадите кабель в другой порт.
Перезагрузите Xiaomi по питанию. Шнур из розетки, удержание кнопки на корпусе, обратное включение. Сбой сервиса звука после этого часто проходит.
Очистите кэш проблемного приложения. Если молчит только один кинотеатр - очистка кэша/данных или переустановка приложения логичнее полного сброса ТВ.
Когда настройки исчерпаны. Нет звука нигде, индикаторы и меню в порядке - дальше проверка аудиотракта мастером. Не разбирайте панель сами: под матрицей легко наделать дорогих трещин, в блоке питания опасно остаточное напряжение. Общий алгоритм - нет звука на телевизоре.
Часто задаваемые вопросы
Нет звука на телевизоре Xiaomi, но через Bluetooth-колонку играет. Значит, декодирование живое, а путь на встроенные динамики или их усилитель под вопросом. Сначала ещё раз принудительно выберите внутренние динамики в меню.
После подключения саундбара пропал звук и без него. ТВ остался в режиме внешнего аудио. Верните вывод на динамики телевизора вручную.
В наушниках телефона при Cast звук есть, на Mi TV нет. Смотрите громкость именно телевизора и выход ARC/Bluetooth на ТВ, а не уровень на смартфоне.
Стоит ли сразу менять динамик? Нет. На Xiaomi чаще сбиты режимы вывода, чем сгорела пара динамиков сразу.