Исчезновение звука на телевизорах Sony Bravia - неприятная ситуация, с которой можно столкнуться как при просмотре обычных эфирных каналов, так и в приложениях Smart TV (YouTube, онлайн-кинотеатры) или при подключении через HDMI. На экране отображается четкая картинка, но из встроенных динамиков не доносится ни звука. Разберем, как восстановить звучание телевизора Sony с помощью настроек или аппаратной проверки.

Почему это происходит

Неправильно выбран аудиовыход в меню. Телевизор Sony переключил вывод звука на внешнюю аудиосистему (саундбар, ресивер по HDMI eARC/ARC или оптику), даже если она в данный момент выключена.

Активирован режим «Без звука» (Mute) или подключены наушники. Залипание контакта в разъеме 3.5 мм Mini-Jack заставляет систему думать, что подключены проводные наушники, и отключать встроенные динамики.

Сбой звукового процессора или аудиокодека. Зависание службы Android TV / Google TV, отвечающей за обработку звуковых дорожек Dolby Audio или DTS.

Неверные настройки цифрового аудиовыхода (PCM / Auto / Passthrough). Телевизор передает многоканальный сигнал, который встроенные динамики не могут декодировать.

Физический обрыв динамиков или сгорание микросхемы УНЧ. Выход из строя звукового усилителя мощности низкой частоты на материнской плате Sony или обрыв катушек динамиков.

Что делать, если на телевизоре Sony нет звука: пошагово

  1. Проверьте базовые настройки громкости. Нажмите кнопку прибавления громкости VOL+ на пульте и убедитесь, что на экране отображается шкала уровня звука, а значок перечеркнутого динамика (Mute) отсутствует.

  2. Проверьте переключатель «Динамики ТВ / Аудиосистема». Нажмите кнопку «Quick Settings» (шестеренка на пульте Sony) -> выберите «Динамик» -> переключите с «Аудиосистема» на «Динамик ТВ». Звук должен немедленно вернуться на встроенную акустику.

  3. Выполните мягкую перезагрузку системы Android TV. Нажмите и удерживайте кнопку включения (Power) на пульте Sony в течение 5-7 секунд, пока на экране не появится надпись «Перезапуск». Полный перезапуск очищает звуковые буферы.

  4. Проверьте настройки цифрового выхода. Перейдите в меню «Настройки» -> «Изображение и звук» -> «Аудиовыход» -> «Цифровой аудиовыход» и установите значение PCM. Это обеспечит декодирование любых типов звуковых дорожек.

  5. Проверьте разъем для наушников. Если к телевизору когда-либо подключались проводные наушники, аккуратно вставьте и несколько раз выньте штекер из гнезда 3.5 мм на боковой панели, чтобы расцепить залипшие механические контакты датчика.

  6. Отключите внешние кабели HDMI. Если звук пропал на ТВ-приставке или компьютере, проверьте настройки аудиовыхода на самом источнике и замените кабель HDMI.

  7. Проверьте встроенные динамики наушниками. Подключите Bluetooth-наушники или проводную гарнитуру к телевизору Sony. Если в наушниках звук есть, а из корпуса ТВ звука нет - повреждены динамики или усилитель мощности на плате.

Часто задаваемые вопросы

Почему звук на Sony есть в YouTube, но пропадает на телеканалах? Это связано с различием аудиодорожек. В настройках каналов переключите язык или звуковую дорожку с Dolby Digital на обычный стереоформат (MPEG/PCM).

Что делать, если звук хрипит и дребезжит на телевизоре Sony? Хрип указывает на механическое повреждение диффузора динамика (разрыв мембраны от времени или высокой громкости). Динамики в телевизорах Sony легко меняются парой на новые оригинальные модули.

Сколько стоит замена динамиков или аудиочипа на телевизоре Sony? Замена динамиков или ремонт звукового тракта на материнской плате стоит в разы дешевле покупки нового аппарата и полностью восстанавливает фирменное качество звука Bravia.

Смотрите также