При подключении внешних устройств к телевизору - ноутбука, игровой консоли, ТВ-приставки или флешки - нередко возникает ситуация: картинка отличная, а звука нет совсем. В большинстве случаев это связано с неправильным выбором устройства вывода звука в настройках источника, неподдерживаемым аудиокодеком или особенностями передачи сигнала по HDMI.

Почему это происходит

Неправильно выбран аудиовыход на компьютере или ноутбуке. При подключении по HDMI операционная система компьютера может продолжать выводить звук на встроенные динамики или наушники вместо аудиоустройства телевизора.

Неподдерживаемый аудиокодек видеофайла. При воспроизведении фильмов с USB-флешки видеопоток декодируется успешно, но звуковая дорожка в формате DTS или Dolby AC3 не воспроизводится, если у телевизора нет соответствующей лицензии на кодек.

Неподходящий режим передачи звука в ТВ (PCM / Bitstream). При подключении внешних приставок телевизор может ожидать стереосигнал (PCM), тогда как источник посылает многоканальный несжатый поток (Bitstream / Passthrough).

Повреждение кабеля или порта HDMI. Передача цифрового звука идет по тем же парам проводников HDMI, что и видео, но при плохом контакте или повреждении сигнальных линий протокол синхронизации аудиопотока дает сбой.

Громкость на нуле в одном из источников. Банальная причина: громкость на самом телевизоре выставлена нормально, но программный регулятор звука на приставке или в плеере на ПК выкручен на минимум либо включен режим Mute.

Как настроить звук пошагово

  1. Проверьте настройки звука на компьютере (если подключен ПК/ноутбук). Нажмите на значок громкости в трее Windows, выберите список устройств вывода и укажите ваш телевизор (название модели ТВ или HDMI Audio) в качестве устройства по умолчанию.

  2. Проверьте формат звука в настройках ТВ. Зайдите в «Настройки» -> «Звук» -> «Дополнительные настройки» и переключите пункт «Формат входного аудио HDMI» или «Цифровой аудиовыход» в режим PCM. Режим PCM преобразует любой сигнал в стандартный стереозвук, понятный встроенным динамикам.

  3. Проверьте громкость на обоих устройствах. Убедитесь, что кнопка MUTE не активна ни на пульте телевизора, ни на пульте приставки. Поднимите громкость на ТВ и на внешнем плеере до среднего уровня.

  4. Переподключите кабель HDMI в другой порт. Попробуйте вставить кабель в соседний разъем (например, HDMI 2 вместо HDMI 1). Если внешнее аудиоустройство подключается к саундбару, используйте порт с пометкой ARC / eARC.

  5. Проверьте другую звуковую дорожку на флешке. Если звука нет только на конкретном фильме с флешки, в плеере телевизора выберите вторую звуковую дорожку (например, стандартную стерео MP3/AAC вместо многоканального DTS).

  6. Перезагрузите оба устройства. Выключите телевизор и подключенное устройство, отсоедините кабель HDMI на 10 секунд, подключите плотно обратно и включите технику.

Часто задаваемые вопросы

Почему с ноутбука видео идет на телевизор, а звук играет на ноутбуке? В Windows устройством воспроизведения по умолчанию остаются динамики ноутбука. Кликните по значку динамика в правом нижнем углу и вручную переключите вывод на ТВ.

Что делать, если телевизор не воспроизводит звук DTS с флешки? Большинство современных телевизоров (особенно Samsung и LG последних лет) отказались от встроенного декодера DTS. Решение - конвертировать дорожку фильма в формат AC3/AAC на компьютере или запускать фильм через внешнюю смарт-приставку.

Влияет ли версия кабеля HDMI на передачу звука? Для обычной передачи стерео и стандартного 5.1 звука подходит любой исправный кабель HDMI. Для передачи несжатых форматов Dolby Atmos через порт eARC требуется кабель стандарта High Speed или Ultra High Speed.

Смотрите также