На экране надпись «Слабый сигнал или нет сигнала», поиск не находит цифровые каналы или изображение рассыпается на цветные квадраты. Для эфирного вещания стандарта DVB-T2 даже небольшое повреждение кабеля или сбитое направление антенны приводит к полному исчезновению картинки. Разберём основные причины пропажи эфирного сигнала и порядок самостоятельной проверки.
Почему это происходит
Повреждение или отход антенного кабеля. Центральная медная жила телевизионного кабеля очень тонкая, а экранирующая оплётка может случайно замкнуть с ней внутри штекера при перегибе. В таком случае сигнал падает до нуля.
Отключено питание антенного усилителя. Активные комнатные и уличные антенны требуют подачи питания на встроенную плату. Если блок питания антенны выключен из розетки или в меню приставки отключен пункт «Питание антенны 5V», приём полностью прекращается.
Сбилось направление антенны. Уличные антенны смещаются от ветра, комнатным мешают плотные железобетонные стены, металлические жалюзи или стеклопакеты с напылением. Для приёма двух бесплатных мультиплексов антенна должна смотреть в сторону ближайшей телевышки.
Неправильный выбор источника сигнала в меню. Телевизор переключен в режим аналогового ТВ или кабельного диапазона DVB-C вместо цифрового эфирного тюнера DVB-T2.
Профилактика на передающем телецентре. Несколько раз в год передатчики мультиплексов отключают на плановые работы. При этом оба пакета из 20 каналов одновременно перестают работать у всех соседей.
Что проверить самому
Осмотрите штекер и антенный вход. Выньте штекер из гнезда телевизора, проверьте, не погнута ли центральная игла и плотно ли сидит кабель. Разберите штекер, если он разборный, и убедитесь, что тонкие волоски оплётки не касаются центральной жилы.
Проверьте питание активной антенны. Если на антенном проводе установлен отдельный адаптер с вилкой в розетку, убедитесь, что на нём светится светодиод. Если питание подаётся через цифровую приставку, проверьте соответствующий пункт в настройках тюнера.
Сверьте выбранный источник приёма. Нажмите кнопку Source или Input на пульте и убедитесь, что выбран режим «ТВ» (DVB-T2/Эфирное ТВ), а не кабельное или спутниковое телевидение.
Запустите ручной поиск по частотам. В меню ручной настройки выберите номер частотного канала вашей местной вышки. Включите шкалу «Качество сигнала» и медленно поворачивайте антенну, пока значение качества не станет стабильным и высоким.
Проверьте сигнал у соседей. Если эфир пропал внезапно на всех каналах сразу, уточните у соседей или на сайте телевещания, не ведутся ли плановые профилактические работы на ретрансляторе.
Часто задаваемые вопросы
Почему шкала «Уровень» высокая, а «Качество» равно нулю? Уровень показывает общую мощность радиосигнала и помех в кабеле, а качество - способность декодера разобрать цифровой поток. При помехах от усилителя или замыкании оплётки уровень может быть максимальным при нулевом качестве.
Нужна ли специальная антенна для цифрового ТВ? Специальных «цифровых» антенн не бывает, это маркетинговое название. Подойдёт любая дециметровая антенна (ДМВ), способная принимать частоты диапазона DVB-T2.
Почему показывают только 10 каналов из 20? В России 20 каналов транслируются двумя отдельными пакетами (мультиплексами) на разных частотах. Если антенна направлена неточно или не хватает мощности приёма, первый мультиплекс может работать, а второй не ловиться.