Пульты от ТВ-приставок Ростелеком (Wink, Интерактивное ТВ) являются обучаемыми и универсальными: они могут одновременно управлять как самой приставкой, так и включать/выключать телевизор. Если в один момент пульт перестает включать телевизор (хотя приставка на него реагирует, либо не реагирует вообще ничего), чаще всего сбился код сопряжения с моделью вашего ТВ, сели батарейки или отключилась функция HDMI-CEC. Разберем пошаговый порядок настройки.

Почему это происходит

Сбился код программирования под марку телевизора. При глубоком разряде батареек или случайном нажатии сервисных комбинаций клавиш пульт Ростелеком сбрасывает настройки управления сторонним телевизором и переходит на заводские параметры.

Разряд элементов питания. При слабом заряде батареек энергии хватает только на отправку коротких команд приставке, а мощный ИК-импульс для включения телевизора уже не формируется.

Отключена функция HDMI-CEC (Anynet+, SimpLink, Bravia Sync). Если телевизор включался автоматически вместе с приставкой по кабелю HDMI, отключение этого протокола в меню телевизора или приставки прекращает совместный запуск.

Переход пульта в несовместимый режим. На пульте зажата кнопка переключения управления (например, пульт отправляет команды только приставке STB, но не посылает сигнал TV).

Повреждение ИК-светодиода пульта. Падение пульта на твердый пол часто приводит к отрыву ножки передающего диода или кварцевого резонатора на плате.

Что делать: пошаговая инструкция по настройке

  1. Проверьте работу от родного пульта телевизора. Включите телевизор его оригинальным заводским пультом или кнопкой на корпусе. Если телевизор работает штатно, проблема заключается в настройке пульта Ростелеком.

  2. Замените батарейки в пульте. Установите две новые батарейки типа ААА. Слабый заряд - частая причина нестабильной работы обучаемых пультов.

  3. Заново запрограммируйте пульт Ростелеком под ваш телевизор.

    • Направьте пульт на телевизор.
    • Зажмите одновременно кнопки OK и TV (или OK и Power) и удерживайте их 2-3 секунды, пока светодиод на пульте не мигнет два раза (переход в режим программирования).
    • Введите с цифровой клавиатуры 4-значный код вашей марки ТВ (например, коды для Samsung, LG, Sony, Philips, DEXP указаны в справочнике оператора).
    • Если код подошел, телевизор выключится. Нажмите кнопку OK для сохранения настройки.

  4. Автоматический подбор кода (если точный код неизвестен).

    • Зажмите OK и TV до двойного мигания индикатора.
    • Наберите код 991.
    • Направляя пульт на включенный телевизор, нажимайте кнопку переключения каналов CH+ (с каждым нажатием пульт посылает команду выключения следующего бренда).
    • Как только телевизор выключится, немедленно нажмите кнопку OK для фиксации найденного кода.

  5. Включите управление по кабелю (HDMI-CEC). Если ваш телевизор и приставка соединены проводом HDMI:

    • В меню настроек телевизора найдите раздел «Входы» или «Система» и включите управление по HDMI (HDMI Control / Anynet+ / Simplink).
    • В меню приставки Wink/Ростелеком в разделе «Настройки экрана/HDMI» включите автосинхронизацию питания. Теперь при включении приставки телевизор будет включаться сам без отдельной настройки пульта.

Часто задаваемые вопросы

Почему пульт Ростелеком переключает каналы на приставке, но не регулирует громкость телевизора? Пульт не привязан к телевизору. В этом режиме он меняет только внутреннюю громкость самой приставки. Привяжите пульт через ввод 4-значного кода бренда ТВ.

Что делать, если пульт Ростелеком конфликтует с телевизором (переключает сразу два устройства)? Если при переключении каналов на приставке телевизор самопроизвольно меняет свои настройки, нужно сменить внутренний код управления приставкой (зажать OK и Power, затем ввести код от 3221 до 3224).

Где взять коды брендов для пульта Wink? Таблицы кодов размещены в официальной инструкции к приставке и на сайте оператора. Самый быстрый способ привязки - автоматический перебор через код 991.

Смотрите также