Цифровое эфирное телевидение DVB-T2 транслирует 20 бесплатных каналов высокого качества, разделенных на два мультиплекса (по 10 каналов в каждом). Если прием внезапно прекратился, на экране зависла картинка, пошли квадраты («рассыпание») или появилась надпись «Нет сигнала», причину следует искать в цепочке: ретранслятор - антенна - кабель - приставка (или встроенный тюнер) - телевизор.

Почему это происходит

Недостаточный уровень сигнала от антенны. Цифровой сигнал имеет пороговый характер: если аналоговое ТВ при плохом сигнале показывало с «снегом», то цифровое либо показывает идеально, либо рассыпается на пиксели и пропадает полностью при падении качества ниже порогового уровня.

Неполадки в антенном усилителе. В активных антеннах часто перегорают микросхемы усилителя из-за грозы, либо выходит из строя сетевой адаптер питания 12В / 5В.

Повреждение коаксиального кабеля или разъемов. Окисление контактов в штекерах, замыкание волосков экрана на центральную жилу, залом кабеля при закрытии окна или двери.

Профилактика на телебашне (РТРС). Плановые регламентные работы на передающих станциях обычно проводятся в светлое время суток и приводят к временному отключению вещания одного или обоих мультиплексов.

Зависание или сбой прошивки ТВ-приставки. Ресиверы DVB-T2 от перегрева могут терять каналы или зависать в дежурном режиме.

Неисправность тюнера телевизора. Выгорание входного ВЧ-блока на материнской плате телевизора после грозовых разрядов.

Порядок действий при диагностике

  1. Проверьте профилактические работы. Убедитесь, что отключение не связано с плановой профилактикой вещания. Проверьте информацию на региональной странице сайта РТРС или спросите у соседей, показывают ли у них каналы.

  2. Оцените шкалу «Качество сигнала». На пульте дважды или трижды нажмите кнопку Info либо откройте меню ручной настройки. Шкала «Мощность» показывает общий уровень шума и сигнала, а шкала «Качество» - читаемость цифрового потока. Для стабильного показа качество должно быть стабильно выше критического порога.

  3. Проверьте состояние антенны и усилителя. Если антенна комнатная, поднесите ее ближе к окну, направленному на передающую вышку. Если антенна уличная активная, проверьте индикатор на блоке питания.

  4. Осмотрите антенные штекеры и кабель. Открутите разъемы, убедитесь в надежной фиксации центральной жилы и отсутствии короткого замыкания с оплеткой. Проверьте кабель по всей длине в квартире.

  5. Перезагрузите телевизор и приставку. Отключите питание оборудования от электросети на 2-3 минуты для сброса буфера цифрового процессора.

  6. Выполните повторный автопоиск каналов. В меню телевизора выберите «Поиск каналов» → «Эфир / Антенна (DVB-T2)» → «Автопоиск».

Часто задаваемые вопросы

Почему показывают только первые 10 каналов, а остальные 10 нет? Первые 10 каналов (РТРС-1) и вторые 10 каналов (РТРС-2) передаются на разных частотах. Если антенна направлена неточно или не обладает достаточным усилением, она может ловить только одну из двух несущих частот.

Поможет ли сброс настроек приставки к заводским? Да, если приставка перестала сохранять каналы или зависает при переключении, сброс до заводских настроек через системное меню часто решает проблему.

Что делать, если приставка сильно греется? Обеспечьте приставке свободный приток воздуха, не ставьте ее в закрытые ниши тумб и не кладите на другие нагревающиеся приборы.

Смотрите также