Провайдер Ростелеком предоставляет услуги телевидения в трёх основных форматах: через интерактивную ТВ-приставку (Wink), с помощью приложения Wink для Smart TV или по классическому коаксиальному кабелю DVB-C. В зависимости от выбранного тарифа и оборудования процедура настройки каналов существенно различается. Разберём каждый способ подробно.
Почему это происходит
Разные технологии вещания. Интерактивное ТВ передаётся в виде цифровых IP-потоков через интернет, тогда как кабельное вещание идёт по радиочастотному коаксиальному кабелю стандарта DVB-C.
Не настроен порт на роутере для ТВ-приставки. Если приставка подключается по кабелю к роутеру, соответствующий порт LAN часто должен быть переведён в режим «Мост (Bridge / IPTV)» в панели управления роутера.
Закодированные кабельные каналы. При настройке кабельного ТВ без приставки для доступа к платным пакетам требуется установить в телевизор CAM-модуль с картой доступа Ростелекома.
Неверно указаны параметры кабельного поиска. При автопоиске DVB-C без указания базовой частоты, скорости передачи и модуляции (QAM) телевизор может пропустить большую часть пакетов.
Инструкция по настройке каналов Ростелеком
Способ 1: Настройка через ТВ-приставку Wink. Соедините приставку с телевизором кабелем HDMI, а сетевым кабелем - с роутером (или подключите к Wi-Fi). Включите приставку и выберите на пульте телевизора вход HDMI кнопкой Source/Input. Дождитесь автоматического обновления ПО и введите номер телефона или логин договора для активации каналов.
Способ 2: Настройка через приложение Wink на Smart TV (без приставки). Если у вас Smart TV (Samsung Tizen, LG webOS, Android TV), откройте магазин приложений, найдите и установите «Wink». Войдите по номеру телефона, привязанному к договору Ростелекома: все каналы вашего пакета загрузятся автоматически.
Способ 3: Настройка кабельного цифрового ТВ (DVB-C). Вставьте коаксиальный кабель Ростелекома в антенный разъём телевизора. Откройте «Настройки» -> «Каналы» -> «Автопоиск».
Задайте параметры поиска DVB-C. В качестве источника выберите «Кабель» (DVB-C). В типе сканирования укажите «Полный» или «Быстрый/Сетевой». При необходимости укажите региональные параметры частоты и скорость потока из памятки абонента Ростелекома.
Отсортируйте найденные каналы. После завершения сканирования каналы распределятся по номерам. Для закодированных каналов вставьте CAM-модуль Ростелекома в разъём CI/PCMCIA на задней панели телевизора.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли смотреть каналы Ростелеком без приставки? Да, если у вас современный телевизор с функцией Smart TV, достаточно установить бесплатное приложение Wink и авторизоваться в своем аккаунте.
Как настроить пульт от приставки Ростелеком на телевизор? Пульт Ростелекома можно обучить кодом от вашего телевизора: зажмите кнопки TV и ОК до мигания светодиода и введите четырёхзначный код марки ТВ из справочника.
Почему кабельные каналы Ростелеком показывают «Зашифрованный сигнал»? Большинство цифровых каналов в кабельной сети закодированы. Для их расшифровки требуется CAM-модуль с активной смарт-картой абонента.