Телевизоры Сбер работают под управлением операционной системы Салют ТВ. Помимо онлайн-кинотеатров и интернет-вещания, в них встроен стандартный тюнер для приема эфирного цифрового телевидения DVB-T2 и кабельного DVB-C. Если вы подключили антенну или антенный кабель от провайдера, настроить 20 бесплатных каналов можно за пару минут через главное меню. Ниже подробно описано, как запустить поиск и что делать, если каналы не находятся.

Почему не находятся каналы

Выбран не тот источник сигнала. Если в меню выбран вход HDMI или стороннее приложение вместо режима ТВ/Антенна, телевизор не будет сканировать эфирные частоты.

Проблемы с антенной или кабелем. Поврежденный штекер, перебитый коаксиальный провод или пассивная антенна в зоне неуверенного приема не дают тюнеру зацепиться за сигнал мультиплекса.

Отключено питание активной антенны. Если антенна оснащена встроенным усилителем, ей требуется отдельный блок питания в розетку или инжектор питания.

Неверный тип тюнера в настройках. Для обычной комнатной или уличной антенны нужно выбирать DVB-T/T2 (эфирное ТВ), а для провода от кабельного оператора - DVB-C.

Сбой системной службы Салют ТВ. Иногда после установки обновлений модуль ТВ-тюнера подвисает и требует обычной перезагрузки телевизора по питанию.

Как настроить каналы пошагово

  1. Подключите антенный кабель. Вставьте штекер антенны в круглый разъем ANT IN (RF) на задней или боковой панели телевизора Сбер. Убедитесь, что штекер сидит плотно и центральная жила кабеля не погнута.

  2. Перейдите в режим телевидения. Нажмите кнопку «Домой» на пульте Салют, найдите в меню раздел «ТВ» (или выберите источник сигнала «ТВ / Антенна»).

  3. Откройте настройки каналов. Зайдите в меню настроек экрана или системные настройки устройства, перейдите в раздел «Каналы» (или «Поиск каналов»).

  4. Выберите тип вещания. Укажите «Эфирное ТВ» (DVB-T2 / Антенна), если принимаете сигнал на обычную дециметровую антенну. Если подключен провод кабельного оператора, выберите «Кабельное ТВ» (DVB-C).

  5. Запустите автоматический поиск. Выберите «Автопоиск» и нажмите подтверждение. Телевизор начнет сканирование частот. Процесс занимает пару минут, в течение которых на экране отображается количество найденных цифровых ТВ- и радиоканалов.

  6. Проверьте сохранение списка. После завершения поиска телевизор сохранит найденные каналы двух мультиплексов (РТРС-1 и РТРС-2). Переключать их можно как кнопками пульта, так и голосовыми командами ассистенту Салют.

  7. Попробуйте ручной поиск, если найдено меньше 20 каналов. Если телевизор нашел только 10 каналов одного мультиплекса, зайдите в «Ручной поиск», укажите номер ТВК (телевизионного частотного канала) для вашей местности и аккуратно сориентируйте антенну по шкале качества сигнала.

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли интернет для работы цифровых каналов на телевизоре Сбер? Нет, эфирные каналы DVB-T2 принимаются через антенный тюнер напрямую и работают без подключения к интернету и аккаунта Сбер ID.

Телевизор Сбер не находит каналы, шкала поиска пустая. В чем причина? Чаще всего дело в слабом сигнале от антенны, повреждении антенного штекера или случайно выбранном кабельном режиме DVB-C вместо эфирного DVB-T2.

Можно ли переключать эфирные каналы голосом через Салют? Да, при активном подключении к интернету голосовой ассистент распознает названия федеральных каналов и переключает их по запросу.

Смотрите также