Внезапное исчезновение любимого телеканала - частая проблема цифрового вещания. Экран показывает черный фон, проскакивает надпись «Канал не кодирован» или телеканал просто исчезает из общего списка. Вернуть канал можно через меню автопоиска, ручную настройку частоты мультиплекса или обновление списка сервисов.

Почему это происходит

Профилактика или смена частот вещателем. Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС) периодически проводит технические работы или меняет частотные каналы мультиплексов.

Сбой списка каналов. При обновлении прошивки Smart TV или скачке напряжения сетка вещания в памяти ТВ сбрасывается.

Смещение антенны. Внешняя антенна сдвинулась от ветра, из-за чего уровень сигнала на определенной частоте упал ниже порога чувствительности тюнера.

Устаревший фильтр кабельного оператора. Провайдер кабельного ТВ изменил цифровые частоты пакета DVB-C.

Пошаговая инструкция по поиску каналов

  1. Узнайте частоту мультиплекса (для эфирного DVB-T2). В России 20 бесплатных каналов передаются двумя блоками (мультиплексами) по 10 каналов. Если пропал один канал из десятки (например, «Первый»), скорее всего, сбился весь мультиплекс. Уточните ТВК (телевизионный канал) своего региона на сайте карта.ртрс.рф.

  2. Запустите ручную настройку частоты.

    • Зайдите в Меню -> Настройки -> Каналы -> Ручная настройка (или Поиск DTV).
    • Укажите номер ТВК или частоту в МГц вашего региона.
    • Посмотрите на шкалы Качество и Уровень сигнала. Если шкалы заполнились, нажмите Поиск или Сохранить.

  3. Запустите полный автопоиск каналов.

    • Зайдите в Меню -> Поиск каналов -> Автопоиск.
    • Выберите источник сигнала: Антенна (DVB-T2) для эфира или Кабель (DVB-C) для кабельного ТВ.
    • Выберите тип каналов: Цифровые (DTV).
    • Нажмите Пуск и дождитесь завершения сканирования.

  4. Проверьте список скрытых/пропущенных каналов. Зайдите в Редактор каналов в меню ТВ. Возможно, канал был случайно заблокирован родительским контролем или помещен в список пропущенных (Skip).

  5. Проверьте антенный кабель. Выньте штекер антенны из гнезда ANT IN, осмотрите центральную жилу и экранирующую оплетку на предмет замыкания. Вставьте штекер обратно плотно.

Часто задаваемые вопросы

Почему пропали именно 10 каналов из 20? Вы отсканировали только один мультиплекс из двух. Запустите автопоиск заново или настройте второй мультиплекс вручную на его частоте.

Что делать, если канал найден, но пишет «Закодирован»? Этот канал входит в платный пакет кабельного или спутникового оператора. Для его просмотра требуется карта доступа CI+ или подписка.

Сохранятся ли фаворитные списки после автопоиска? При полном автопоиске старый список каналов перезаписывается. Если вы сортировали каналы вручную, лучше использовать ручной поиск конкретной частоты.

Смотрите также