Телевизоры марки Starwind со встроенной системой Smart TV функционируют на операционных системах Android TV или оболочке Яндекс ТВ. Подключение к сети интернет требуется для работы онлайн-кинотеатров, голосового поиска и установки дополнительных приложений. Настройка занимает пару минут и возможна по Wi-Fi либо через сетевой провод.
Почему это происходит
Ошибки авторизации в беспроводной сети. Неправильно набранный пароль от Wi-Fi при вводе с пульта блокирует получение IP-адреса.
Сбой автоматического назначения IP (DHCP). При конфликте IP-адресов в домашней сети телевизор подключается к точке доступа, но не имеет выхода во внешнюю сеть.
Некорректная дата и время. Из-за разницы во времени сертификаты безопасности блокируют запуск приложений и загрузку страниц.
Слабый радиосигнал. Далекое расположение от роутера снижает скорость передачи данных и приводит к обрывам связи.
Как настроить подключение пошагово
Подключите телевизор к Wi-Fi. Включите телевизор и нажмите кнопку «Домой» (Home) на пульте. Перейдите в раздел «Настройки» (иконка шестеренки) -> «Сеть и интернет». Активируйте модуль Wi-Fi, выберите имя вашей домашней сети из списка и введите пароль с помощью экранной клавиатуры.
Настройте проводное подключение через LAN. Соедините сетевой разъем на задней панели телевизора Starwind с LAN-портом роутера с помощью кабеля витая пара. В меню сети телевизор автоматически переключится на проводное соединение и получит сетевые параметры.
Проверьте дату и часовой пояс. В меню настроек найдите «Настройки устройства» -> «Дата и время». Включите автосинхронизацию по сети и убедитесь, что установлен правильный часовой пояс вашего города.
Обновите сетевое подключение при ошибках. Если сеть подключена, но сервисы не открываются, выберите подключенную сеть Wi-Fi, нажмите «Забыть сеть» и выполните подключение заново.
Перезагрузите оборудование. При устойчивых сбоях обесточьте телевизор и роутер на пару минут, вынув вилки из розеток, затем включите их и повторите попытку.
Часто задаваемые вопросы
Телевизор Starwind подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Что делать? Проверьте работу интернета на других устройствах (смартфоне, ноутбуке). Если на них все работает, перезагрузите телевизор и сверьте системное время в настройках.
Поддерживает ли телевизор Starwind диапазон Wi-Fi 5 ГГц? Некоторые бюджетные модели Starwind оснащаются адаптером, работающим только на частоте 2.4 ГГц. Если телевизор не видит вашу сеть 5 ГГц, убедитесь, что на роутере включена раздача на 2.4 ГГц.
Как улучшить качество видео, если изображение зависает? Подключите телевизор к роутеру сетевым кабелем или переместите роутер ближе к телевизору, исключив преграды из массивных предметов мебели.