Если телевизор включается, отображает меню и реагирует на пульт, но вместо ТВ-программ пишет «Нет сигнала», «Не настроены каналы» или показывает темный экран, проблема кроется в приемном тракте. Это может быть связано со сбоем настроек встроенного тюнера DVB-T2, повреждением антенного кабеля, отключением ретранслятора или поломкой селектора каналов.

Почему это происходит

Сбился источник сигнала (Input / Source). В настройках телевизора выбран не тот вход - например, HDMI или AV вместо «ТВ», «Антенна» или «Цифровое ТВ».

Проблемы с антенной или кабелем. Повреждение штекера, обрыв антенного кабеля, смещение уличной антенны ветром или отсутствие питания на антенном усилителе.

Сбились настройки каналов. Из-за сбоя прошивки, резкого скачка напряжения или обновления сетки вещания оператора списки каналов могут обнулиться.

Профилактика на телевышке. Всероссийские или региональные профилактические работы на ретрансляторах DVB-T2. В это время вещание первого и второго мультиплексов полностью приостанавливается.

Неисправность встроенного тюнера (DVB-T2 / DVB-C). Поломка селектора каналов на материнской плате телевизора в результате гроза или статического электричества.

Что проверить самому

  1. Проверьте выбранный источник сигнала. Нажмите на пульте кнопку Source, Input или кнопку с изображением входа. Выберите вариант «ТВ», «DTV», «Антенна» или «Live TV».

  2. Осмотрите антенный кабель и штекер. Убедитесь, что кабель плотно вставлен в гнездо AIR/CABLE (ANT IN) на задней панели. Проверьте штекер на отсутствие заломов и короткого замыкания центральной жилы с экранирующей оплеткой.

  3. Проверьте питание антенного усилителя. Если используется активная антенна с блоком питания, убедитесь, что штекер адаптера включен в розетку и на нем горит светодиод. В меню ТВ также может быть пункт «Питание антенны 5V» - включите его, если антенна питается напрямую от ТВ.

  4. Запустите автопоиск каналов. Зайдите в меню телевизора -> «Каналы» / «Настройка каналов» -> «Автопоиск». Укажите тип сигнала «Антенна (DVB-T2)» для эфирного ТВ или «Кабель (DVB-C)» для кабельного ТВ.

  5. Проверьте вещание на другом устройстве. Если у соседей или на другом ТВ в доме каналы также пропали, возможно, ведутся технические работы на передающем центре.

  6. Проверьте уровень и качество сигнала. В режиме ручного поиска каналов введите частоту местного мультиплекса. Шкалы «Уровень» и «Качество» покажут, доходит ли сигнал от антенны до тюнера.

Часто задаваемые вопросы

Почему телевизор находит только аналоговые каналы с помехами, а цифровые DVB-T2 не видит? Убедитесь, что ваша модель ТВ поддерживает стандарт DVB-T2 (в старых моделях до 2012 года был только DVB-T). Если поддержки нет, потребуется внешняя цифровая приставка.

Что делать, если при автопоиске ТВ находит 10 каналов вместо 20? В РФ цифры идут двумя мультиплексами по 10 каналов. Если ловится только один мультиплекс, антенна настроена неточно или ей не хватает усиления для приема второго пакета частот.

Почему надпись «Нет сигнала» горит только на некоторых каналах? Это происходит при слабом приеме сигнала конкретного мультиплекса или если оператор кабельного ТВ изменил частотный план вещания.

Смотрите также