Вчера всё работало, а сегодня на экране надпись «Нет сигнала», «Канал закодирован» или чёрный экран с сообщением о пустом списке каналов. Цифровое эфирное вещание в России работает в стандарте DVB-T2 и транслирует 20 бесплатных каналов в двух мультиплексах. Если они пропали, причина чаще всего кроется в антенном кабеле, смещении антенны или сбое в настройках тюнера.
Почему это происходит
Сместилась или отключилась антенна. Комнатная антенна очень чувствительна к положению в комнате, а уличную могло развернуть ветром. Если кабель отошёл от гнезда или переломился у штекера, сигнал пропадёт полностью.
Профилактика на телебашне. РТРС регулярно проводит плановые технические работы. В это время вещание одного или обоих мультиплексов отключается на несколько часов, а к вечеру возобновляется без вмешательства пользователя.
Сбились настройки тюнера. После обновления прошивки, резкого отключения электричества или случайного нажатия кнопок на пульте телевизор может переключиться с цифрового режима (DVB-T2) на аналоговый или кабельный (DVB-C).
Сгорел усилитель антенны. Активные антенны питаются от отдельного адаптера или напрямую от приставки. Если блок питания вышел из строя или сгорела плата усилителя после грозы, антенна перестаёт принимать сигнал.
Неисправность встроенного тюнера. В редких случаях перегорает входной селектор каналов на материнской плате телевизора, особенно если антенный кабель попал под статическое напряжение во время грозы.
Что проверить самому: пошаговая инструкция
Проверьте плотность подключения кабеля. Осмотрите штекер в гнезде AIR/CABLE или ANT IN на задней панели телевизора. Штекер должен сидеть плотно, центральная жила кабеля не должна быть погнута или обломана.
Убедитесь, что выбран правильный источник сигнала. Нажмите на пульте кнопку Source или Input. В списке источников выберите «ТВ», «Цифровое ТВ» или DVB-T2, а не AV, HDMI или аналоговые каналы.
Проверьте питание активной антенны. Если антенна оснащена блоком питания с вилкой в розетку, посмотрите на светодиод адаптера. Если питание подаётся от приставки или телевизора, проверьте в меню настроек антенны пункт «Питание антенны 5V» - он должен быть включён.
Запустите автоматический поиск каналов. Откройте меню настроек, перейдите в раздел «Каналы» или «Трансляция», выберите тип антенны «Эфир» или «Антенна» (стандарт DVB-T2) и запустите автопоиск. Не выбирайте «Кабель», иначе тюнер будет искать каналы других частот.
Проверьте шкалу качества и мощности сигнала. В меню ручной настройки выберите частотный канал вашего местного передатчика (номер ТВК для первого или второго мультиплекса). Медленно поворачивайте антенну, ориентируясь на шкалу качества: стабильный просмотр возможен при качестве сигнала выше среднего уровня.
Узнайте о профилактических работах. Зайдите на официальный сайт РТРС или посмотрите в местном графике, не проводятся ли сегодня регламентные работы на ближайшем телецентре.
Часто задаваемые вопросы
Почему пропала только половина каналов, например с 11 по 20? Цифровые каналы передаются двумя пакетами (мультиплексами) на разных частотах. Первый пакет обычно передаётся мощнее, а для приёма второго не хватает уровня сигнала: нужно точнее направить антенну или поднять её выше.
Нужна ли приставка, если телевизор современный? Если телевизор выпущен после 2013-2015 годов, он почти наверняка поддерживает стандарт DVB-T2, и антенна подключается напрямую. Приставка требуется только старым моделям, поддерживающим лишь устаревший аналоговый сигнал или стандарт DVB-T первого поколения.
Можно ли поймать цифровое ТВ на кусок обычного провода? В прямой видимости от телебашни телевизор может поймать сигнал даже на зачищенный коаксиальный кабель. Однако при удалении от вышки на несколько километров потребуется полноценная дециметровая антенна.
Что делать, если при автопоиске находятся только аналоговые каналы? В настройках поиска проверьте тип тюнера: должен быть указан DVB-T/T2, а не только ATV (аналоговое ТВ). Также убедитесь, что в качестве источника выбрана «Антенна/Эфир», а не «Кабель».