При попытке включить или переключить телеканалы на телевизоре LG экран остаётся черным, появляется сообщение «Не запрограммировано», «Нет сигнала», либо телевизор вообще не реагирует на цифровые кнопки пульта и список программ. Проблема может крыться как в программном сбое операционной системы webOS, так и в потере сигнала с антенны или сбое встроенного тюнера DVB-T2/C.

Почему не включаются каналы на LG

Сбой или зависание кэша webOS (функция Quick Start+). Включённый режим быстрой загрузки не выключает телевизор полностью, а переводит его в глубокий сон. Со временем ошибки процессов накапливаются, и модуль ТВ-вещания зависает.

Сбились настройки или удалился список каналов. В результате профилактики провайдера или автообновления списка частот старые позиции каналов стали неактуальными.

Выбран не тот вход или список источников. Телевизор переключён в режим «Вход HDMI» или «Интерактивное ТВ (LG Channels)», из-за чего обычные эфирные каналы не вызываются с пульта.

Неисправность кнопок пульта Magic Remote. Износ токопроводящих контактов цифровых кнопок или рассинхронизация Bluetooth-команд.

Отсутствие антенного сигнала. Повреждён кабель, отошёл штекер в разъёме «ANTENNA/CABLE IN» или отключился антенный усилитель.

Пошаговая инструкция по исправлению

  1. Выполните полную перезагрузку системы webOS. Отключите телевизор LG от электросети, вытащив вилку из розетки минимум на 2-3 минуты. Зажмите кнопку питания на нижней панели телевизора на 15 секунд, затем включите ТВ обратно. Это выгрузит зависшие процессы тюнера.

  2. Проверьте переключение кнопками на самом телевизоре. Попробуйте переключить канал кнопками «CH+» / «CH-» или джойстиком на корпусе ТВ. Если с корпуса каналы листаются - проблема в пульте (замените батарейки или выполните перепривязку Magic Remote).

  3. Проверьте выбранный источник входа. Нажмите кнопку «Input» (Входы) на пульте и выберите пункт «Эфирное ТВ» (Live TV / Антенна).

  4. Отключите быстрый запуск (Quick Start+). Откройте «Настройки» -> «Все настройки» -> «Общие» -> найдите пункт «Быстрая загрузка +» (Quick Start+) и переведите его в положение «Выкл». Это обеспечит полную перезагрузку системы при каждом включении.

  5. Запустите повторный автопоиск каналов. Перейдите в «Настройки» -> «Каналы» -> «Поиск каналов и настройки» -> «Автопоиск». Укажите источник «Эфирные ТВ (DVB-T/T2)» или «Кабельное ТВ (DVB-C)» и выполните полное сканирование.

  6. Проверьте антенный штекер. Убедитесь, что провод плотно сидит в гнезде на задней панели телевизора LG, центральная жила не погнута, а оплётка не замыкает на контакт.

Часто задаваемые вопросы

Телевизор LG пишет «Канал закодирован». Что это значит? Этот канал входит в платный пакет кабельного или спутникового оператора и требует установки CAM-модуля с картой доступа. Бесплатные эфирные 20 каналов DVB-T2 кодироваться не должны.

Почему каналы переключаются с задержкой в несколько секунд? Для цифрового телевидения DVB-T2/C задержка в 1-3 секунды при переключении является нормой, так как цифровому процессору требуется время для захвата и декодирования пакета данных.

Что делать, если при переключении каналов телевизор намертво зависает? Обновите прошивку webOS до последней версии через меню «Общие» -> «Сведения о телевизоре» либо выполните сброс до заводских настроек («Сброс к исходным настройкам»).

Смотрите также