Телевизоры марки DEXP построены на универсальных китайских платах (шасси от производителей CV, TP и других). Когда телевизор DEXP не реагирует на запуск, состояние светодиодного индикатора - главный подсказчик: он может непрерывно гореть красным, не светиться вовсе, мигать с синего на красный или менять цвет на синий/зелёный без появления картинки.
Почему это происходит
Сбой прошивки Flash-памяти (SPI или eMMC). Самая частая проблема на шасси DEXP. Из-за некорректного выключения или скачка напряжения повреждаются данные микросхемы памяти, процессор зависает на этапе инициализации, и индикатор остаётся гореть красным.
Выход из строя блока питания. Вздутие фильтрующих электролитов по вторичным линиям питания или пробой диодов Шоттки приводит к просадке дежурного напряжения.
Сгорели светодиоды подсветки. Индикатор меняет цвет с дежурного красного на рабочий зелёный/синий, звук телевизора есть, но экран остаётся абсолютно тёмным.
Зависание Smart-оболочки (Яндекс ТВ, Салют ТВ или Android). ТВ застревает в процессе загрузки фоновых системных служб.
Неисправность кнопочной панели корпуса. Залипание микропереключателей на боковой панели телевизора блокирует команды процессора.
Что делать пошагово
Попробуйте включить ТВ кнопкой на корпусе. Если индикатор горит красным, нажмите кнопку питания на тыльной стороне ТВ. Если запуск произошёл - дело в севших батарейках пульта или неисправности его ИК-диода.
Сделайте холодный сброс питания. Вытащите вилку из розетки, подождите 10-15 минут, зажмите кнопку включения на корпусе телевизора на 20 секунд (для снятия остаточного заряда с конденсаторов), после чего снова включите прибор в сеть.
Проверьте экран фонариком. Включите телевизор, направьте луч фонарика вплотную на дисплей. Если под светом видны очертания меню или надпись «DEXP», неисправна система подсветки экрана.
Отключите все внешние устройства. Вытащите флешки, кабели HDMI, кабель цифровой антенны. Повреждённое внешнее устройство по шине питания способно удерживать контроллер в защите.
Оцените цвет и мигание индикатора. Если индикатор непрерывно горит красным и напряжение с пульта не меняет его цвет, в большинстве случаев требуется перепрошивка микросхемы памяти на программаторе или замена микросхемы SPI Flash / eMMC.
Помните о безопасности при осмотре плат. Внутри телевизора блок питания находится под высоким сетевым напряжением. Если сброс питания и кнопка не помогли, без опыта работы с мультиметром и паяльником разбирать корпус небезопасно.
Часто задаваемые вопросы
Индикатор горит синим, но экран чёрный и звука нет. Что это значит? Плата перешла в рабочий режим, но не сформировались вторичные напряжения для питания процессора (DC-DC преобразователи) либо зависла панель матрицы.
Можно ли прошить телевизор DEXP с флешки, если он не включается? Если загрузчик (bootloader) в памяти повреждён, аварийная прошивка через USB с зажатой кнопкой питания срабатывает редко. В таких ситуациях прошивку заливают напрямую через программатор.
Сколько служит подсветка в телевизорах DEXP? Срок службы зависит от выставленной яркости в меню. При постоянной работе на 100% яркости светодиоды деградируют за несколько лет, замена планок подсветки решает проблему.