Телевизоры TCL под управлением Google TV, Android TV или фирменной оболочки оснащаются современными встроенными цифровыми тюнерами. Если при автоматическом сканировании телевизор находит ноль каналов или выдает сообщение «Нет сигнала», причина чаще всего кроется в неправильно выбранном источнике входного сигнала в меню поиска либо в проблемах с антенным кабелем.
Почему это происходит
Неправильно выбран тип входящего сигнала (Антенна / Кабель). В меню настройки TCL есть разделение на эфирное ТВ (Air / Antenna / DVB-T2) и кабельное телевидение (Cable / DVB-C). Если к телевизору подключена обычная комнатная или уличная антенна, а в меню выбран поиск по «Кабелю», телевизор будет искать частоты кабельных операторов и не найдет ни одного бесплатного эфирного канала.
Выбран аналоговый диапазон вместо цифрового. В России аналоговое эфирное вещание отключено, трансляция ведется строго в цифровом стандарте DVB-T2 (два бесплатных мультиплекса по 10 каналов плюс 3 радиостанции). Если в параметрах сканирования отмечен только аналоговый поиск (ATV), каналы найдены не будут.
Отсутствие питания на активной антенне. Если уличная или комнатная антенна оснащена встроенным усилителем, ей требуется электропитание (от комплектного адаптера в розетку или через инжектор питания от USB). Без питания усилитель работает как глушитель сигнала.
Обрыв или короткое замыкание в коаксиальном кабеле. Неправильно накрученный F-разъем (когда тонкие волоски экранирующей оплетки касаются центральной медной жилы) полностью закорачивает высокочастотный сигнал на корпус.
Как настроить пошагово
Проверьте подключение антенного штекера. Вставьте антенный провод в круглое гнездо с маркировкой ANT IN / AIR / CABLE на задней панели TCL. Не перепутайте его со спутниковым резьбовым входом SATELLITE (LNB IN).
Выберите источник сигнала на телевизоре. Нажмите кнопку Source / Inputs на пульте (или иконку входов на главном экране) и выберите источник «ТВ» (TV / Live TV).
Откройте меню сканирования каналов. Нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка) -> «Каналы и входы» -> «Каналы» -> «Поиск каналов» (Автоматический поиск).
Правильно выставьте параметры сканирования.
- Страна/Регион: Россия.
- Тип тюнера / Источник: «Эфир» или «Антенна» (Air / DVB-T/T2).
- Тип каналов: «Цифровые» (DTV) или «Цифровые + Аналоговые».
Включите питание антенны (при необходимости). Если ваша комнатная антенна рассчитана на питание 5 В от антенного гнезда телевизора, найдите в меню настройки каналов TCL пункт «Питание антенны» (Antenna Power 5V) и переведите его во включенное состояние.
Попробуйте ручной поиск каналов. Если автопоиск ничего не находит, выберите «Ручной поиск DTV». Узнайте номер частотного канала (ТВК) для вашей местности на официальном портале цифрового эфирного ТВ (карта.ртрс.рф). Введите номер первого и второго мультиплекса вручную и сориентируйте антенну по шкалам «Уровень» и «Качество» сигнала (обе шкалы должны быть заполнены более чем наполовину).
Часто задаваемые вопросы
Сколько бесплатных каналов должен найти телевизор TCL? При подключении дециметровой антенны в зоне уверенного приема телевизор TCL находит 20 общероссийских цифровых телеканалов (два мультиплекса) и 3 радиостанции. В некоторых крупных городах доступен третий дополнительный мультиплекс.
Почему телевизор TCL находит только первые 10 каналов? Это означает, что антенна уверенно ловит только первый мультиплекс, а сигнал второго передатчика слабее или экранируется препятствиями. Поверните антенну в сторону ближайшей телевышки или поднимите ее выше.
Что делать, если при поиске каналов запрашивается PIN-код?
Стандартный заводской пароль для телевизоров TCL по умолчанию: 1234 или 0000.