Внезапное исчезновение всех 20 бесплатных цифровых каналов с надписью «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или черным экраном - распространенная проблема цифрового эфирного телевидения DVB-T2. В отличие от аналогового ТВ, где каналы пропадали по одному, в цифре вещание идет пакетами (мультиплексами). Если пропадает сигнал, перестают показывать сразу 10 или все 20 каналов одновременно.

Почему это происходит

Проблемы с антенным кабелем или штекером. Самая частая бытовая причина. Кабель перебит дверью, выдернут домашними животными, отошла экранирующая оплетка внутри F-разъема или сломался центральный штырек штекера в гнезде ТВ.

Отключение питания активной антенны. Если антенна оснащена встроенным усилителем, а питание 5V подавалось из меню телевизора или через отдельный блок питания (инжектор), случайный сброс настроек или выдернутый адаптер питания мгновенно глушит прием обоих мультиплексов.

Смещение направления антенны. Сильный ветер, птицы или строительные работы на крыше повернули наружную антенну в сторону от передающей телевышки.

Профилактические работы на телебашне РТРС. Раз в квартал передающие вышки проводят плановую профилактику с полным отключением передатчиков первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов, обычно в первой половине дня.

Сбой прошивки тюнера или микросхемы памяти. Внезапный скачок напряжения в сети может сбросить базу данных каналов в энергонезависимой памяти телевизора.

Как вернуть 20 каналов пошагово

  1. Проверьте физическое подключение антенны. Выньте штекер из антенного гнезда ANT IN на задней панели ТВ. Осмотрите металлический разъем: центральная медная жила должна быть ровной, не согнутой и выступать на 2-3 мм. Вставьте штекер обратно с легким усилием до упора.

  2. Проверьте питание антенного усилителя.

    • Если антенна питается от отдельного блока с розеткой: убедитесь, что блок включен в сеть и на нем горит светодиодный индикатор.
    • Если питание подавалось от телевизора: зайдите в Настройки -> Каналы/Трансляция -> Питание антенны (5V) и переведите пункт в положение «Вкл».

  3. Проверьте график профилактики РТРС. Зайдите со смартфона на официальный сайт rtrs.ru или в приложение «Телегид» и проверьте, нет ли плановых технических работ на передающей вышке в вашем районе.

  4. Запустите ручной поиск по частотам мультиплексов. Автопоиск при слабом сигнале может пропустить частоту. Узнайте на сайте РТРС номера ТВК (телевизионных каналов) для вашего населенного пункта (например, 35 ТВК и 45 ТВК). Зайдите в меню ТВ: Ручная настройка -> введите номер первого ТВК -> глядя на шкалу «Качество сигнала», поверните антенну до максимального значения (выше 70%) и нажмите «Сохранить». Повторите для второго ТВК.

  5. Выполните полный сброс и повторный автопоиск. Если ручной поиск не помог, выберите в меню: Настройки -> Автопоиск -> Источник: Антенна / Эфир (DVB-T2) -> Тип: Цифровые -> Запустить поиск.

  6. Проверьте телевизор на другой заведомо рабочей антенне. Если есть возможность, подключите телевизор к антенне соседей или на даче. Если каналы найдутся - неисправна ваша антенна или кабель; если нет - неисправен входной тюнер телевизора.

Часто задаваемые вопросы

Почему вчера все 20 каналов показывали идеально, а сегодня пишет «Нет сигнала»? Первым делом проверьте штекер антенны (он мог случайно отойти при уборке) и убедитесь на сайте РТРС, что на местной телевышке не проводится плановая профилактика передатчиков.

Что делать, если ловит только 10 каналов из 20? Первый и второй мультиплексы передаются на разных частотах с разной мощностью. Десять каналов пропадают, когда уровень сигнала падает ниже порога чувствительности тюнера. Поднимите антенну выше или направьте ее точнее на телецентр.

Нужно ли платить абонентскую плату за 20 эфирных каналов? Нет, 20 каналов двух федеральных мультиплексов (включая Первый, Россию 1, НТВ, СТС, ТНТ и др.) являются абсолютно бесплатными и не требуют подписок и смарт-карт.

Смотрите также