В России бесплатное эфирное цифровое телевидение стандартизировано: оно транслируется пакетами по 10 каналов в двух частотных мультиплексах (РТРС-1 и РТРС-2), что в сумме дает привычные 20 каналов. Если на телевизоре неожиданно пропал прием всех 20 каналов или исчезла ровно половина из них (например, с 1-го по 10-й или с 11-го по 20-й), причина почти всегда кроется в антенном хозяйстве, кабеле или особенностях распространения радиоволн. Разберем пошагово, как вернуть трансляцию.
Почему это происходит
Сместилась или упала комнатная / наружная антенна. Цифровой сигнал DVB-T2 требует точного направления на передающий ретранслятор (телевышку). Даже небольшое смещение антенны ветром или при уборке может привести к полному срыву приема.
Отошел штекер или поврежден коаксиальный кабель. Центральная жила антенного штекера выскочила из разъема ТВ, кабель передавлен плинтусом или перетерся на улице.
Сгорел или обесточен усилитель активной антенны. Если на антенне установлен усилитель, при отключении его блока питания из розетки или выходе из строя адаптера антенна полностью блокирует радиосигнал.
Пропал один из мультиплексов. Поскольку первый и второй пакеты из 10 каналов передаются на разных дециметровых частотах, более высокочастотный мультиплекс может затухать из-за плохой погоды, деревьев или слабого сигнала.
Плановая профилактика на радиотелецентре (РТРС). Несколько раз в год телебашни проводят техническое обслуживание оборудования со временным отключением передатчиков в первой половине дня.
Что проверить пошагово
Проверьте надежность подключения кабеля. Убедитесь, что антенный штекер плотно сидит в гнезде ANT IN / RF IN на задней панели телевизора или цифровой приставки. Разберите штекер и проверьте, нет ли замыкания тонких волосков экранирующей оплетки на центральную медную жилу.
Проверьте питание активной антенны. Если у вас антенна с усилителем, проверьте сетевой адаптер (сепаратор). На нем должен светиться светодиод. Если питание подается от приставки через меню (пункт «Питание антенны 5V»), убедитесь, что эта опция случайно не отключилась.
Оцените шкалу качества и мощности сигнала. Нажмите на пульте кнопку INFO (дважды или трижды) или зайдите в ручную настройку каналов. На экране появятся две полосы: «Уровень» (Мощность) и «Качество». Для стабильного показа полоса «Качество» должна быть заполнена не менее чем наполовину. Если качество скачет до нуля, антенна не ловит устойчивую волну.
Поверните или переставьте антенну. Попробуйте направить антенну в сторону ближайшей телебашни, поднять её выше или перенести ближе к окну. Медленно вращайте антенну, ориентируясь на шкалу качества на экране.
Проверьте расписание профилактических работ. Зайдите с телефона на официальный сайт сервиса РТРС (карта цифрового ТВ) и проверьте, не ведутся ли плановые работы на передающей вышке в вашем районе.
Запустите ручной поиск по частотам мультиплексов. Не сбрасывайте сразу все настройки автопоиском, если сигнал ослаб - телевизор может стереть старый список и не найти ничего заново. Лучше узнайте точные номера ТВК (телевизионных каналов) для вашего населенного пункта на сайте РТРС и запустите поиск по номерам каналов первого и второго мультиплексов.
Часто задаваемые вопросы
Почему показывают только 10 каналов из 20? Каналы с 1 по 10 транслируются на одной частоте (первый мультиплекс), а с 11 по 20 - на другой (второй мультиплекс). Если уровень сигнала на границе приема, один передатчик принимается устойчиво, а мощности второго не хватает. Нужно подстроить положение антенны или использовать антенну с большим коэффициентом усиления.
Нужно ли менять телевизор, если пропали 20 каналов? Нет. Тюнеры DVB-T2 в телевизорах выходят из строя крайне редко (в основном при прямом ударе молнии в уличную антенну). В подавляющем большинстве случаев проблема решается заменой кабеля, штекера или правильной установкой антенны.
Поможет ли комнатная антенна в цокольном этаже или внутри плотной застройки? В условиях плотной многоэтажной застройки или в подвальных помещениях комнатная антенна часто не способна поймать отраженный сигнал. В таких случаях требуется вынос наружной антенны на крышу или балкон, либо переход на кабельное/интернет-ТВ.