Подключение телефона к телевизору с оборудованием Триколор позволяет просматривать спутниковые каналы в любой комнате, передавать фото и видео с мобильного устройства на большой экран или использовать смартфон в качестве многофункционального пульта управления. В зависимости от модели ресивера Триколор и самого телевизора доступны беспроводные и проводные способы синхронизации.

Почему это происходит

Ресивер и смартфон в разных подсетях. Для работы фирменных сервисов Триколор мобильное устройство и спутниковый приемник обязательно должны быть подключены к одному роутеру (по кабелю или Wi-Fi).

Устаревшая модель спутникового приемника. Старые ресиверы Триколор без встроенного сетевого интерфейса Ethernet или модуля Wi-Fi не поддерживают сетевое вещание на мобильные устройства.

Отключена функция «Сервер сети» в ресивере. В параметрах спутникового тюнера может быть выключена служба сетевого обмена мультимедиа.

Сбой мобильного приложения. Кэш приложений «Триколор Кино и ТВ» или «Мультиэкран» переполнен, либо версия программы устарела.

Что проверить самому

  1. Подключите приемник Триколор к домашней сети. Соедините ресивер с роутером сетевым кабелем LAN либо подключите его к вашей беспроводной сети через меню настроек сети ресивера (потребуется совместимый USB Wi-Fi адаптер, если нет встроенного модуля).

  2. Установите официальное приложение «Триколор Кино и ТВ». Скачайте приложение из магазина Google Play или App Store на свой смартфон, войдите в личный кабинет по номеру договора или смарт-карты. При нахождении в одной локальной сети приложение автоматически обнаружит ваш домашний приемник.

  3. Используйте функцию трансляции экрана (Miracast / AirPlay). Если ваш телевизор оснащен функцией Smart TV:

    • Включите на телевизоре режим беспроводного экрана (Screen Mirroring / Miracast).
    • В шторке быстрых настроек смартфона нажмите «Трансляция» (Smart View, Cast, Дублирование экрана) и выберите ваш телевизор из списка.

  4. Используйте приложение-пульт для Триколор. Для переключения каналов и навигации установите приложение «Пульт Триколор» на телефон. Если в смартфоне есть встроенный ИК-порт, выберите в универсальном пульте профиль GS (General Satellite) для прямого управления без сети.

  5. Проводное подключение через кабель Type-C - HDMI. Если на телевизоре нет Smart TV и Wi-Fi, подключите современный смартфон к свободному HDMI-порту телевизора напрямую с помощью переходника USB Type-C на HDMI (при условии поддержки смартфоном режима DisplayPort Alt Mode).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли смотреть Триколор на телефоне вне дома? Да, сервис «Онлайн ТВ» в приложении «Триколор Кино и ТВ» позволяет смотреть доступные по подписке каналы через мобильный интернет в любой точке страны.

Почему приложение на смартфоне не видит спутниковый приемник? Убедитесь, что на роутере отключена функция изоляции клиентов (AP Isolation), а IP-адрес приемника находится в том же диапазоне, что и у телефона. Перезагрузите роутер и ресивер.

Нужна ли отдельная подписка для просмотра на телефоне? Основной пакет каналов Триколор (при наличии активной основной подписки) доступен на мобильных устройствах в рамках услуги «Мультиэкран» без дополнительной платы.

Смотрите также