Надпись «Нет сигнала» при просмотре спутникового телевидения (Триколор, НТВ-Плюс, МТС ТВ или открытых каналов) указывает на то, что спутниковый ресивер или встроенный тюнер DVB-S2 не принимает радиосигнал со спутника на орбите. Спутниковый сигнал высокочастотный и крайне чувствителен к точной геометрии антенны, чистоте кабельных соединений и состоянию приемной головки (конвертера LNB).
Почему это происходит
Смещение спутниковой антенны ветром или снегом. Даже отклонение зеркала тарелки на пару миллиметров по азимуту или углу места приводит к полной потере приема узконаправленного спутникового луча.
Плотная облачность, ливень или налипание мокрого снега. Сильные осадки и тучи поглощают спутниковый сигнал. Если зеркало тарелки или защитная крышка конвертера залеплены мокрым снегом или льдом, прием полностью прекращается.
Препятствие на пути к спутнику. Выросшие ветви деревьев, новое строение или металлическая конструкция перед тарелкой перекрывают прямую видимость орбитальной позиции.
Выход из строя спутникового конвертера (LNB). Приемная головка находится под открытым небом. От перепадов температур и ультрафиолета пластиковая крышка трескается, внутрь попадает влага, выводя из строя гетеродин конвертера.
Окисление или обрыв кабеля и F-разъемов. Влага затекает по внешней оплетке кабеля в месте подключения к конвертеру, вызывая окисление медной жилы и разъема.
Неправильный выбор источника сигнала на телевизоре. Телевизор переключен на другой HDMI-порт или аналоговый вход, а не на разъем ресивера.
Инструкция по поиску и устранению причин
Проверьте экран ресивера и телевизора. Если надпись «Нет сигнала» выдает сам телевизор - проверьте, включен ли спутниковый ресивер и выбран ли верный вход HDMI. Если надпись выводится фирменным интерфейсом оператора - сигнал не доходит от тарелки до ресивера.
Осмотрите антенну и конвертер. Убедитесь, что тарелка жестко закреплена на кронштейне и не качается от руки. Проверьте, нет ли налипшего снега и льда на зеркале и «глазке» конвертера. Аккуратно очистите их мягкой щеткой (не царапайте пластик).
Проверьте прямую видимость. Посмотрите по направлению тарелки: не перекрывают ли ветви деревьев сектор неба в сторону спутника.
Осмотрите кабель и F-разъемы. Открутите F-разъем от конвертера на улице и от ресивера в доме. Проверьте, нет ли следов влаги, почернения или окисления медного штырька. Переобожмите разъем заново, если контакты повреждены.
Проверьте шкалы «Сила» и «Качество» в меню ресивера. Откройте меню настройки антенны оператора. Если шкала «Сила» показывает наличие напряжения, а «Качество» равно нулю - антенна сбита с направления на спутник. Подстройку выполняют микроповоротами тарелки, отслеживая шкалу качества с паузой в несколько секунд на каждом шаге.
Часто задаваемые вопросы
Почему во время сильного дождя пропадает спутниковый сигнал? Капли дождя и грозовые тучи поглощают и рассеивают радиоволны спутникового диапазона. При сильном ливне сигнал восстанавливается сам сразу после прохождения фронта осадков.
Можно ли настроить тарелку на спутник без специального прибора? Да, ориентируясь на шкалы качества сигнала в системном меню спутникового ресивера или телевизора, поворачивая антенну буквально по миллиметру с напарником.
Сколько служит спутниковый конвертер на улице? В среднем качественный конвертер работает стабильно много лет, однако при появлении микротрещин на пластиковом колпачке он быстро выходит из строя от первой попавшей влаги.