Яндекс Браузер на смарт-телевизорах (особенно на платформах Android TV и Яндекс ТВ) позволяет искать информацию, смотреть видео на веб-сайтах и слушать музыку. Однако веб-обозреватель - одна из самых ресурсоемких программ для телевизора. При сбоях он может бесконечно грузить страницу, вылетать при открытии видеоплееров или вовсе не запускаться с главного экрана.

Почему это происходит

Критическая нехватка оперативной памяти (RAM). Современные веб-страницы содержат тяжелые скрипты, анимации и рекламу. На телевизорах с небольшим объемом оперативной памяти открытие пары «тяжелых» сайтов с видео моментально переполняет буфер, и система аварийно выгружает браузер.

Переполнение кэша и истории просмотров. Со временем база данных временных файлов, cookies и сохраненных миниатюр разрастается, замедляя запуск обозревателя до полной остановки.

Нестабильное интернет-соединение или сбой DNS. Браузер чувствителен к корректной работе DNS-серверов. Если DNS провайдера работает с перебоями, браузер выдает ошибку загрузки страницы «Не удается получить доступ к сайту».

Сбились системные дата и время. Неверно установленное время приводит к ошибкам проверки SSL/TLS сертификатов безопасности при попытке открыть любой защищенный сайт (https).

Устаревшая версия браузера или сбой после обновления. Если приложение обновилось некорректно, внутренние файлы настроек могут повредиться.

Что проверить самому

  1. Перезагрузите телевизор по питанию. Выдерните вилку из розетки на 2 минуты. Это принудительно очистит оперативную память от всех зависших фоновых процессов и библиотек.

  2. Проверьте дату и время в настройках ТВ. Зайдите в «Настройки» → «Система» (или «Настройки устройства») → «Дата и время». Установите автоматическое получение времени из сети интернет.

  3. Очистите кэш и данные Яндекс Браузера.

    • Откройте системные «Настройки» телевизора.
    • Перейдите в раздел «Приложения» → «Все приложения».
    • Найдите в списке «Яндекс Браузер» (или «Браузер»).
    • Нажмите «Остановить», затем «Очистить кэш» и «Очистить данные / Стереть данные».

  4. Проверьте работу интернета. Откройте любое другое онлайн-приложение (например, YouTube или Кинопоиск). Если видео в других сервисах идет без задержек, проблема локализована именно в браузере.

  5. Пропишите надежные DNS-серверы. В настройках сети Wi-Fi или проводного соединения переключите IP-настройки со «Статических» или измените DNS на стабильные публичные адреса: первичный 77.88.8.8 (Яндекс DNS) или 8.8.8.8 (Google DNS).

  6. Переустановите браузер. Удалите Яндекс Браузер через меню приложений или Google Play / магазин приложений вашей платформы и установите его заново.

  7. Закрывайте неиспользуемые вкладки. Во время серфинга не оставляйте открытыми десятки вкладок - закрывайте просмотренные страницы, чтобы не перегружать слабый процессор телевизора.

Часто задаваемые вопросы

Почему Яндекс Браузер вылетает именно при попытке включить видео на весь экран? Видеопотоки в высоком разрешении на сайтах требуют больших объемов буфера для декодирования. Встроенный графический чип переполняется, и система принудительно закрывает вкладку. Попробуйте вручную снизить качество видео в плеере сайта до 720p.

Можно ли установить Яндекс Браузер на телевизор Samsung или LG? Официального Яндекс Браузера для Tizen (Samsung) и webOS (LG) не существует - на этих телевизорах используется встроенный штатный веб-браузер. Установить Яндекс Браузер можно только на телевизоры и приставки с Android TV или Яндекс ТВ.

Поможет ли мышка или клавиатура для управления браузером? Подключение беспроводной мышки (через USB-донгл или Bluetooth) делает работу с браузером на ТВ намного удобнее и снижает количество случайных кликов по тяжелым баннерам.

Смотрите также