Если телевизор DEXP перестал показывать изображение, симптомы могут отличаться: экран остается абсолютно черным, хотя звук телепередач идет, на дисплее горит надпись «Нет сигнала» или картинка зависает на стартовом логотипе. Телевизоры бренда DEXP имеют свои характерные особенности схемотехники. Разбираем пошагово, как выявить причину поломки и что можно сделать самостоятельно.

Почему это происходит

Сгорела светодиодная подсветка. Самая распространенная неполадка в телевизорах DEXP. Светодиоды в планках Direct LED вырабатывают ресурс или перегорают от завышенного заводского тока. Звук есть, каналы переключаются, но экран полностью темный.

Неправильно выбран источник сигнала (Source). Телевизор переключен на неактивный порт HDMI или AV, в то время как антенна подключена к ТВ-входу.

Сбой программного обеспечения или прошивки. Модели DEXP на базе Android TV или Яндекс ТВ могут зависать в процессе загрузки или терять графический видеодрайвер при ошибке в системной памяти.

Неисправность блока питания или драйвера подсветки. Пробит ключевой транзистор или вздулись конденсаторы по линии питания подсветки и платы T-con.

Выход из строя платы T-con или самой матрицы. Нет напряжений формирования кадра, экран светится темно-синим или молочно-белым без изображения.

Что проверить самому: пошаговый порядок действий

  1. Проверьте подсветку фонариком. Включите телевизор DEXP, поднесите фонарик смартфона вплотную к экрану под углом и присмотритесь. Если под лучом света видны силуэты меню, логотип или контуры передачи - матрица исправна, а перегорела светодиодная подсветка.

  2. Проверьте выбор входа (кнопка Source/Input). Нажмите кнопку выбора источника на пульте и переключитесь на ТВ (DVB-T2) либо на нужный разъем HDMI, куда подключена приставка.

  3. Сделайте сброс по питанию. Выключите телевизор из розетки на 5-10 минут, затем зажмите кнопку включения на корпусе на 15 секунд для полного снятия остаточных зарядов. Включите в сеть снова.

  4. Проверьте антенный кабель и приставку. Убедитесь, что штекер антенны плотно вставлен в гнездо, а внешняя приставка включена и ее индикатор светится зеленым.

  5. Оцените реакцию на пульт. Нажмите кнопку Menu: если меню настроек появляется поверх экрана, проблема в источнике видеосигнала или антенне, а не в дисплее.

Часто задаваемые вопросы

Почему звук есть, а экран телевизора DEXP черный? Чаще всего это выход из строя светодиодной подсветки. Матрица цела, но без подсветки изображение невозможно разглядеть без яркого фонарика.

Стоит ли менять подсветку на телевизоре DEXP? Да, замена комплекта планок подсветки обходится в разы дешевле покупки нового телевизора и полностью восстанавливает яркость экрана.

Почему телевизор DEXP зависает на заставке и не показывает? Это признак повреждения прошивки или износа микросхемы памяти eMMC на системной плате. Требуется программное восстановление в сервисе.

Смотрите также